In diesem Artikel:
Was ist eine Kursbuchung?
Warum Kursbuchungs-Kalender nutzen?
Wie richte ich einen Kalender für Kursbuchungen ein?
Stornierung und Terminverschiebung
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
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Frage: Wie kann ich einen Kurstermin stornieren oder verschieben?
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Frage: Kann ich einen Kurstermin für einen einzelnen Teilnehmer stornieren oder verschieben?
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Frage: Kann ich einen Kurstermin direkt für Kontakte buchen?
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Frage: Können Teilnehmer einen Termin aus einer Kursbuchung selbst stornieren oder verschieben?
Was ist eine Kursbuchung?
Eine Kursbuchung ist ein 1-zu-n-Kalendertyp, um mehrere Teilnehmer in einer einzigen Buchung zu empfangen. Kursbuchungen sind nützlich, wenn mehrere Teilnehmer gleichzeitig an einem einzelnen Event teilnehmen sollen, zum Beispiel: Webinare/Workshops Schulungen SportveranstaltungenWarum Kursbuchungs-Kalender nutzen?
Die Nutzung von Kurs-Kalendern bietet mehrere Vorteile für die Verwaltung von Veranstaltungen mit mehreren Teilnehmern:- Effiziente Organisation: Kurs-Kalender vereinfachen die Organisation und Verwaltung von 1-zu-n-Events, indem sie eine einzige Buchung für mehrere Teilnehmer ermöglichen und den Terminierungsprozess straffen.
- Anpassbare Kapazität: Du kannst die Anzahl der Plätze pro Zeitfenster festlegen, um die Gruppengröße zu steuern und eine optimale Lern- oder Teilnahmeumgebung zu gewährleisten.
- Zentrale Verwaltung: Kurs-Kalender bieten eine zentrale Plattform zur Verwaltung von Buchungen, Stornierungen und Verschiebungen, sodass der Terminverantwortliche alle Aspekte des Events im Blick behält.
- Verbesserte Kommunikation: Kurs-Kalender erleichtern die Kommunikation mit Teilnehmern durch eine klare Übersicht der Event-Details wie Datum, Uhrzeit und Ort. Das reduziert Unklarheiten und Nichterscheinen.
- Zeitersparnis: Durch die Automatisierung des Buchungsprozesses und Optionen für Teilnehmer, Termine selbst zu stornieren oder zu verschieben, sparen Kurs-Kalender Zeit für Veranstalter und Teilnehmer.
Wie richte ich einen Kalender für Kursbuchungen ein?
- Gehe zu Einstellungen
- Klicke auf Kalender
3. Klicke auf Kalender erstellen
4. Klicke auf Auswählen unter Kursbuchung (Class Booking)
5. Mindestens ein Teammitglied muss hinzugefügt werden, bevor der Kalender gespeichert werden kann
Im Falle eines Kurses oder einer Schulung ist der Terminverantwortliche der Trainer. Du kannst den Terminverantwortlichen hinzufügen, indem du auf Benutzer hinzufügen klickst und den Benutzer aus dem Dropdown-Menü auswählst.
Bitte beachten:
6. Gib einen Namen für deinen Kalender ein
7. Gib eine Beschreibung für deinen Kalender ein
8. Gib einen Kalender-URL-Slug ein
Bitte beachten:
9. Für Kurs-Kalender steht ausschließlich der Neo-Widget-Typ zur Verfügung
10. Klicke auf Speichern & Weiter
- Wechsle zum Tab Verfügbarkeit.
Für deine Kursbuchung kannst du festlegen, wie viele Teilnehmer pro Termin teilnehmen dürfen.
Wenn du beispielsweise die maximale Anzahl der Plätze pro Zeitfenster auf 10 setzt, können bis zu 10 Personen ein einzelnes Zeitfenster buchen. 10 Teilnehmer können dann einen Kurs oder eine Schulung um 13:00 Uhr buchen.
Du kannst maximal 9.999 Teilnehmer pro Zeitfenster auswählen. Falls du ein Konferenz-Tool nutzt, kann dieses Tool jedoch ein abweichendes Teilnehmerlimit haben. Zoom bietet beispielsweise je nach Lizenz ein Limit von maximal 500 Teilnehmern.
Stornierung und Terminverschiebung
Um eine Kursbuchung komplett abzusagen, öffne den Termin und klicke auf “Alle stornieren”. Um den Termin zu verschieben, klicke auf “Alle verschieben”, wodurch der Termin für alle Teilnehmer verlegt wird.
Um den Termin für einen einzelnen Teilnehmer zu stornieren oder zu verschieben, klicke in der Liste auf die Optionen neben dem jeweiligen Teilnehmer. Dort findest du die Optionen zum Stornieren und Verschieben für diesen spezifischen Teilnehmer.
Bitte beachten