# UmsatzAgent Support

> Hilfe, Anleitungen und Support für UmsatzAgent — auf Deutsch.

## Docs

- [Willkommen im UmsatzAgent Help Center](https://support.umsatzagent.com/index.md): Alles, was du brauchst, um UmsatzAgent erfolgreich zu nutzen.
- [Für Inhaber und Administratoren](https://support.umsatzagent.com/fuer-inhaber.md): Was in den ersten Wochen passiert, was wir einrichten und was du dafür brauchst.
- [Für alle, die täglich damit arbeiten](https://support.umsatzagent.com/fuer-team.md): Wie der Posteingang funktioniert, wie Termine entstehen und was Anna übernimmt.
- [Überblick](https://support.umsatzagent.com/erste-schritte/ueberblick.md): Was in den ersten Tagen mit UmsatzAgent passiert.
- [Ablauf im Detail](https://support.umsatzagent.com/erste-schritte/onboarding.md): Vom Erstgespräch bis zur laufenden Betreuung.
- [Was du beisteuerst](https://support.umsatzagent.com/erste-schritte/was-du-beitraegst.md): Die Zugänge und Informationen, ohne die es nicht losgeht.
- [Anna im Überblick](https://support.umsatzagent.com/anna/ueberblick.md): Eine Persona, alle Kanäle — im Chat und am Telefon.
- [Anna im Chat](https://support.umsatzagent.com/anna/im-chat.md): WhatsApp, WebChat, Instagram, Facebook Messenger und SMS.
- [Anna am Telefon](https://support.umsatzagent.com/anna/am-telefon.md): Eingehende und ausgehende Anrufe, über 30 Sprachen, bis zu 25 Gespräche gleichzeitig.
- [Was in der Plattform steckt](https://support.umsatzagent.com/plattform/ueberblick.md): Inbox, CRM, Funnels, Kalender, Automationen — und wo der eigentliche Hebel liegt.
- [Integrationen](https://support.umsatzagent.com/plattform/integrationen.md): Was direkt angebunden ist — und wie du alles andere verbindest.
- [Abrechnung](https://support.umsatzagent.com/konto/abrechnung.md): Monatspreis, Verbrauchskosten, Rechnungen und Zahlungsdaten.
- [Testphase, Vertrag und Kündigung](https://support.umsatzagent.com/konto/vertrag.md): 14 Tage kostenlos, keine Mindestlaufzeit, monatlich kündbar.
- [Datenschutz und Sicherheit](https://support.umsatzagent.com/konto/datenschutz.md): Rollen, Sub-Prozessoren, Drittlandtransfer — und was in deiner Verantwortung liegt.