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Überwache und verbessere deine E-Mail-Zustellbarkeit mit dem neuen Dashboard für den E-Mail-Integritätsbericht (BETA). Prüfe wichtige Kennzahlen deiner E-Mail-Performance, darunter Zustellraten, Öffnungsraten, Klickraten und Bounce-Raten, und erhalte konkrete Empfehlungen zur Optimierung deiner E-Mail-Kampagnen und Workflows. INHALTSVERZEICHNIS Bitte beachten:

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Prüfe deinen E-Mail-Integritätswert

  • Navigiere in deinem Konto zu Dashboard > E-Mail-Integritätsbericht
  • Deine E-Mail-Integritätsdaten sind in mehrere Bereiche unterteilt, um dir bei der Analyse deiner aktuellen Performance und der Identifizierung von Optimierungspotenzialen zu helfen

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Deinen Integritätswert verstehen

Deine E-Mail-Zustellbarkeit wird in einem Gesamtwert (0–100) zusammengefasst, der anhand einer gewichteten Formel basierend auf fünf zentralen Leistungskennzahlen berechnet wird:

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Performance-Statusbereiche:

  • 80–100: Hoch (Grün) – Hervorragende Zustellbarkeit
  • 60–79: Gut (Blau) – Starke Performance mit Raum für Optimierungen
  • 40–59: Niedrig (Orange) – Erfordert Aufmerksamkeit und Verbesserungen
  • 0–39: Schlecht (Rot) – Erfordert sofortiges Handeln

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Erfasste Hauptkennzahlen

Deine aggregierten Leistungskennzahlen werden mit aktuellen Raten, Trendindikatoren und empfohlenen Richtwerten angezeigt: Zustellrate: Prozentsatz der erfolgreich zugestellten E-Mails (Zielwert: >95 %) Öffnungsrate: Prozentsatz der zugestellten E-Mails, die geöffnet wurden (Zielwert: >33 %) Klickrate: Prozentsatz der zugestellten E-Mails, in denen geklickt wurde (Zielwert: >1,2 %) Bounce-Rate: Prozentsatz der E-Mails, die nicht zugestellt werden konnten (Zielwert: <1 %) Abmelderate: Prozentsatz der Empfänger, die sich abgemeldet haben (Zielwert: <0,3 %) Beschwerderate: Prozentsatz der als Spam markierten E-Mails (Zielwert: <0,01 %)

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Verfolgung von Wertänderungen

Verfolge deine Fortschritte mit detaillierten Änderungsindikatoren, die die Entwicklung deiner Performance zeigen: Änderung des Gesamtwerts: Die Änderung deines Zustellbarkeitswerts wird gut sichtbar unter deinem Wert mit einem Trendindikator und dem entsprechenden Zeitraum angezeigt (z. B. “Dein Wert ist um 13,2 Punkte gesunken” mit dem Vergleichszeitraum “16. Aug. – 15. Sep.”). Änderungen einzelner Kennzahlen: Jede Kennzahl zeigt einen eigenen Trendindikator mit prozentualen Veränderungen:
  • Roter Abwärtspfeil (↓): Zeigt einen Leistungsabfall an
    • Beispiel: ”↓ 3,5 %” für die Zustellrate, ”↓ 14,6 %” für die Öffnungsrate
  • Grüner Aufwärtspfeil (↑): Zeigt eine Leistungsverbesserung an
    • Beispiel: ”↑ 0,0 %” für Klickrate, Abmelderate und Beschwerderate
    • Hinweis: Bei negativen Kennzahlen wie der Bounce-Rate weist ein Aufwärtspfeil auf eine Verschlechterung hin
Bedeutung der Kennzahlentrends:
  • Positive Kennzahlen (Zustell-, Öffnungs-, Klickraten): Grüne Pfeile = gut, Rote Pfeile = Handlungsbedarf
  • Negative Kennzahlen (Bounce-, Abmelde-, Beschwerderaten): Rote Pfeile = gut (sinkend), Grüne Pfeile = Handlungsbedarf (steigend)
Zeitraum: Alle Änderungen werden durch den Vergleich deines aktuell ausgewählten Zeitraums mit der vorherigen Anzahl an Tagen berechnet. Der genaue Datumsbereich steht unter deinem Gesamtwert.

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So wird dein Wert berechnet

Dein Zustellbarkeitswert basiert auf einer transparenten, gewichteten Formel, die die wirkungsvollsten Kennzahlen ohne künstliche Anhebungen priorisiert: Formelbestandteile: Öffnungsrate (30 % Gewichtung): Misst die Interaktion der Empfänger Klickrate (25 % Gewichtung): Zeigt Relevanz und Qualität der Inhalte an Bounce-Rate (20 % Gewichtung): Spiegelt die Listenqualität und Absender-Reputation wider Abmelderate (15 % Gewichtung): Zeigt, wie gut der Inhalt zur Zielgruppe passt Beschwerderate (10 % Gewichtung): Entscheidend für die Absender-Reputation Jede Kennzahl wird anhand von Branchen-Benchmarks normalisiert und vor Anwendung der Gewichtung auf einen Wert zwischen 0 und 1 begrenzt.

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Fehlerbehebung bei häufigen Problemen

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”Du musst in den letzten 30 Tagen mindestens 500 E-Mails versenden. Beginne jetzt mit dem Versand, um deine Performance zu verfolgen.”

Diese Meldung erscheint, wenn du in den letzten 30 Tagen weniger als 500 E-Mails versendet hast. Lösung: Versende weitere E-Mails, um den Mindestschwellenwert zu erreichen. Dein Wert wird angezeigt, sobald du mehr als 500 E-Mails innerhalb eines 30-Tage-Zeitraums versendet hast.

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Wert wirkt ungenau oder veraltet

Der E-Mail-Integritätsbericht schließt die Daten der letzten 24 Stunden aus, um die Stabilität der Bewertung zu gewährleisten. Bedeutung: Die Performance aktueller Kampagnen wirkt sich nicht sofort auf deinen Wert aus, was eine verlässlichere Trendanalyse ermöglicht.

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Plötzlicher Wertabfall

Wenn dein Wert deutlich sinkt:
  • Prüfe kürzlich versendete Kampagnen auf ungewöhnliche Bounce- oder Beschwerderaten
  • Überprüfe die Herkunft deiner Kontaktlisten auf Qualitätsmängel
  • Analysiere inhaltliche Änderungen, die das Engagement beeinflussen könnten
  • Berücksichtige externe Faktoren wie saisonale Trends oder Branchenveränderungen

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Feedback zur BETA-Funktion

Da sich diese Funktion in der BETA-Phase befindet, wird kontinuierlich Feedback gesammelt. Wenn du Probleme feststellst oder Verbesserungsvorschläge hast: Wende dich an den UmsatzAgent Support.

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Häufig gestellte Fragen

F: Wie oft wird mein Wert aktualisiert? A: Dein Wert wird täglich neu berechnet, wobei die letzten 24 Stunden an Daten ausgeschlossen bleiben. F: Warum muss ich mindestens 500 E-Mails versenden? A: Dieser Schwellenwert stellt die statistische Signifikanz für eine zuverlässige Bewertung und aussagekräftige Trendanalyse sicher. F: Kann ich historische Verlaufsdaten einsehen? A: Ja, du kannst die Wertänderungen für jeden benutzerdefinierten Zeitraum über den Datumsfilter einsehen. Falls für den ausgewählten Zeitraum keine Daten vorliegen, weist das System darauf hin, dass nicht genügend Daten für diesen Zeitrahmen vorhanden sind. F: Was gilt, wenn in meiner Branche andere Benchmarks üblich sind? A: Die Benchmarks basieren auf branchenübergreifenden Standards. Konzentriere dich darauf, deinen Wert im Verhältnis zu diesen Benchmarks und deiner eigenen bisherigen Performance zu verbessern. F: Wie unterscheidet sich dieser Bericht von anderen E-Mail-Tools? A: Das Bewertungssystem nutzt transparente, gewichtete Berechnungen ohne künstliche Verzerrungen, um eine ehrliche Einschätzung deiner E-Mail-Performance zu liefern. F: Wird sich diese BETA-Funktion noch ändern? A: Ja, der E-Mail-Integritätsbericht wird basierend auf Nutzer-Feedback stetig weiterentwickelt. Neue Funktionen können hinzukommen oder bestehende angepasst werden.