Übersicht
Im E-Mail-Marketing sind genaue Kennzahlen entscheidend, um die Interaktion deiner Kunden und die Wirksamkeit deiner Kampagnen zu verstehen. Bots können Öffnungs- und Klickraten künstlich in die Höhe treiben und zu verfälschten Daten führen. Um dies zu verhindern, gibt es die Funktion zur Bot-Erkennung, die Statistik-Erhöhungen und Workflow-Ausführungen unterbindet.Was macht diese Funktion?
Diese Funktion erkennt Bot-Interaktionen mit deinen E-Mails und reduziert deren Auswirkungen. Wenn erkannt wird, dass ein Bot eine E-Mail öffnet oder anklickt, geschieht Folgendes:- Statistik-Erhöhung verhindern: Der Zähler für E-Mail-Öffnungen oder Klicks wird nicht erhöht, sodass deine Engagement-Kennzahlen nur echte Nutzerinteraktionen widerspiegeln.
- Workflow-Ausführung verhindern: Durch E-Mail-Öffnungen oder Klicks ausgelöste Ereignisse in Workflows werden nicht ausgeführt, wenn ein Bot erkannt wird. Das stellt sicher, dass deine automatisierten Workflows fehlerfrei bleiben.
So aktivierst oder deaktivierst du die Bot-Erkennung
Standardmäßig ist diese Funktion zur Bot-Erkennung deaktiviert. Navigiere zu Einstellungen -> Unternehmensprofil. Im Bereich „Allgemein“ findest du die entsprechenden Optionen. Setze oder entferne das Häkchen, um die Einstellungen zu aktivieren oder zu deaktivieren.