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Dieser Artikel führt dich durch den Kauf einer Telefonnummer in UmsatzAgent, um SMS- und Anruffunktionen für deine Kunden oder Teammitglieder freizuschalten.
INHALTSVERZEICHNIS
  • Was bedeutet der Kauf einer Telefonnummer in UmsatzAgent?
  • Hauptvorteile beim Kauf einer Telefonnummer
  • Schritte zum Kauf einer Telefonnummer
  • Gesetzliche Anforderungen für internationale Telefonnummern
  • Häufig gestellte Fragen
  • Verwandte Artikel

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Warum eine Telefonnummer in UmsatzAgent kaufen?

Der Kauf einer Telefonnummer in UmsatzAgent ermöglicht es dir, Anrufe und SMS direkt über die Plattform zu senden und zu empfangen. Dadurch erhältst du Zugriff auf eine Vielzahl lokaler und gebührenfreier Nummern, was für die Automatisierung von Kontaktaufnahmen, die Verwaltung der Kundenkommunikation und ein nahtloses Erlebnis über Funnels, Kampagnen und Konversationen hinweg unerlässlich ist.

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Hauptvorteile beim Kauf einer Telefonnummer

  • Ermöglicht Zwei-Wege-SMS und Anrufe direkt in UmsatzAgent.
  • Schafft eine lokale oder gebührenfreie Präsenz für Branding und Vertrauen.
  • Unterstützt automatisierte Workflows, Anrufweiterleitung und die Mailbox.
  • Integriert sich nahtlos mit Benutzern, Pipelines und Kampagnen.
  • Verhindert die Nutzung privater Telefonnummern für geschäftliche Aufgaben.

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Schritte zum Kauf einer Telefonnummer

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Schritt 1: Zu den Telefonnummern-Einstellungen navigieren

  1. Klicke auf Einstellungen.
  2. Wähle Telefonnummern unter Business Services aus.
  3. Klicke auf die Schaltfläche + Add Number und wähle Add Phone Number aus dem Dropdown-Menü.

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Schritt 2: Land und Nummer auswählen

  1. Wähle dein gewünschtes Land aus der Liste der verfügbaren Länder aus.
  2. Wähle deine Nummer aus der Liste der verfügbaren Local- oder Toll Free-Nummern aus.
  3. Klicke auf Refresh Results, um eine neue Liste verfügbarer Nummern abzurufen.

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Suchfilter

Du kannst die Filteroption nutzen, um nach passenden Nummern zu suchen basierend auf:
  1. Ziffern oder Phrasen und deren Übereinstimmung mit dem (Anfang, Ende oder beliebigen Teil) der Nummer.
  2. Funktionen (SMS, MMS, Voice)
  3. Nummerntyp (Local oder Toll Free)

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Schritt 3: Nummer kaufen

  1. Wähle die Nummer deiner Wahl aus.
  2. Klicke auf die Schaltfläche Proceed to Buy, um den Kauf abzuschließen.

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Gesetzliche Anforderungen für internationale Telefonnummern

Ein regulatorisches Dokumentenpaket (Regulatory Bundle) oder ein Adressnachweis ist beim Kauf von Telefonnummern in den meisten Ländern außerhalb der USA und Kanadas erforderlich.

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Häufig gestellte Fragen

F: Kann ich mehrere Telefonnummern für mein Konto kaufen? Ja, du kannst mehrere Nummern erwerben. Das ist hilfreich, um verschiedene Abteilungen, Dienstleistungen oder geografische Regionen zu verwalten. F: Benötige ich eine separate Nummer für jeden Benutzer? Nicht zwingend. Eine Nummer kann bei korrekter Weiterleitung für mehrere Benutzer genutzt werden. Für personalisierte ausgehende Nachrichten und individuelles Tracking werden jedoch eigene Nummern pro Benutzer empfohlen. F: Fallen für gekaufte Telefonnummern monatliche Kosten an? Ja, für jede Nummer fällt eine geringe monatliche Grundgebühr an. Die Tarife variieren je nach Typ (lokal oder gebührenfrei) und Region.

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Brauchst du Hilfe?

Wenn du keine Telefonnummer kaufen kannst oder die gewünschte Nummer nicht in den Ergebnissen erscheint, überprüfe zuerst die Kontoeinstellungen, die Länderauswahl, die Suchfilter und eventuelle regionale Anforderungen. Prüfe folgende Punkte:
  • Du befindest dich im richtigen Konto.
  • Das ausgewählte Land ist korrekt.
  • Der Nummerntyp entspricht deinen Anforderungen (z. B. lokal oder gebührenfrei).
  • Die benötigten Funktionen wie SMS, MMS oder Voice sind ausgewählt.
  • Die Suchfilter sind nicht zu stark eingeschränkt.
  • Du hast die Liste der verfügbaren Nummern aktualisiert.
  • Die ausgewählte Nummer ist weiterhin verfügbar.
  • Deine Zahlungsmethode ist aktiv und gedeckt.
  • Alle erforderlichen regulatorischen Adress- oder Ausweisdokumente für das gewählte Land wurden hinterlegt.
  • Die gekaufte Nummer erscheint nach dem Kauf unter Einstellungen → Telefonnummern.
Wenn eine Nummer verfügbar ist, der Kauf aber nicht abgeschlossen wird, prüfe die angezeigte Fehlermeldung und stelle sicher, dass alle erforderlichen Konto- und Regulierungsdaten gültig sind. Bleibt das Problem bestehen, notiere das gewählte Land, den Nummerntyp, die Funktionen, die Suchfilter, die gewünschte Telefonnummer sowie eventuelle Fehlermeldungen. Wende dich an den UmsatzAgent Support.