Konversationsansicht
Konversationen FAQs
Anleitung im UmsatzAgent Help Center.
F: Welche Dateitypen für Anhänge werden in Konversationen unterstützt?
A: Konversationen unterstützt die folgenden Dateitypen für Anhänge: .pdf, .docx, .doc, .csv, .xlsx, .xls, .txt, .jpg, .jpeg, .png, .gif, .svg, .mp4, .mpeg, .mp3, .wav, .wave, .aiff, .aif, .aifc, .gsm, .ulaw, .vcf, .vcard, .pptx
F: Warum erhalte ich von Gmail eine Fehlermeldung über eine unvollständige Zustellung („Delivery incomplete“), wenn ich beim Senden von E-Mails über meine 2-Wege-Synchronisierung eine BCC-Adresse nutze?
A: Du erhältst möglicherweise die Fehlermeldung „Delivery incomplete“ von Gmail, wenn du BCC-Adressen verwendest. Trotz der Fehlermeldung wurde deine E-Mail möglicherweise dennoch erfolgreich im CRM erfasst. Dies geschieht, weil BCC zur Protokollierung genutzt wird und Gmail für diese BCC-Adresse keine Zustellbestätigung erhält. Obwohl die E-Mail erfolgreich protokolliert wird, erhältst du daher unter Umständen diese Fehler-E-Mail.
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