- INHALTSVERZEICHNIS
- Was ist ein Online-Shop?
- Deinen E-Commerce-Shop einrichten
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Häufig gestellte Fragen (FAQs)
- Kann ich wiederkehrende Produkte in meinem Online-Shop verkaufen?
- Ich habe einen Shop zu Testzwecken erstellt. Wie lösche ich ihn wieder?
- Du kannst einen Shop löschen, indem du eine der automatisch hinzugefügten Seiten löschst. Nach der Bestätigung gehen alle mit dem Shop verbundenen Daten verloren. Ist es möglich, unterschiedliche Preise für verschiedene Varianten eines Produkts festzulegen?
- Wie markiere ich erstellte Bestellungen als ausgeführt? Wie teile ich Versanddetails mit meinen Kunden?
- Kann ich mehrere Shops erstellen?
Was ist ein Online-Shop?
Ein Online-Shop ist eine virtuelle Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, Produkte oder Dienstleistungen weltweit an Kunden zu verkaufen. Kunden können damit bequem über einen Computer oder ein Mobilgerät stöbern, auswählen und einkaufen. Bedeutung eines Online-Shops- Globale Reichweite: Erreiche Kunden weltweit und erweitere deinen Markt über geografische Grenzen hinaus.
- Komfort: Kunden können jederzeit und überall einkaufen, was die Zugänglichkeit und den Komfort erhöht.
- Geringere Gemeinkosten: Spare Kosten für physische Ladenlokale und gewinne an betrieblicher Flexibilität.
- Automatisierte Transaktionen: Optimiere den Verkaufsprozess durch automatisierte Zahlungsabwicklung und Bestellverwaltung.
Deinen E-Commerce-Shop einrichten
Hier sind die Schritte zum Einrichten und Nutzen deines eigenen E-Commerce-Online-Shops.1. Produkte für die Anzeige im Online-Shop erstellen und konfigurieren
Erstelle und konfiguriere Shop-Produkte unter Zahlungen -> Produkte. Hier kannst du Produktnamen und -beschreibungen festlegen, Produktbilder und -videos anhängen, Preise definieren und eventuelle Varianten konfigurieren.
Nutze beim Erstellen eines Produkts den Schalter oben, um festzulegen, welche Produkte im Online-Shop angezeigt werden sollen.
Zusätzlich stehen dir 3 Kernfunktionen zur Verfügung, um Produkte/Dienstleistungen in deinem Online-Shop zu präsentieren:
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Rich-Text-Beschreibung aktivieren
- Verfasse formatierte Beschreibungen für deine Produkte, inklusive Ausrichtung, Fett- und Kursivschrift zur Hervorhebung, Aufzählungslisten oder Tabellenelementen. Diese Produktbeschreibung wird automatisch auf der Produktdetailseite übernommen.
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Mehrere Bilder/Videos an Produkte anhängen
- Passende Bilder und Videos sind ein zentraler Bestandteil deines E-Commerce-Shops. Du kannst mehrere Bilder und Videos an Produkte anhängen.
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Varianten für Produkte erstellen
- Füge Varianten wie Größe, Farbe, Material usw. für deine konfigurierten Produkte hinzu. So kannst du verschiedene Optionen desselben Produkts mit individuellen Preisen verkaufen.
2. Online-Shop auf deiner Website aktivieren und bearbeiten
- Ein Online-Shop kann sowohl zu einer bestehenden Website als auch zu einer neu erstellten Website hinzugefügt werden.
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Klicke im Website-Builder auf das
Wenn ein Online-Shop zu einer Website hinzugefügt wird, werden standardmäßig 5 Seiten zur Website hinzugefügt, die als Bausteine für deinen Shop dienen. Du kannst beliebige weitere Elemente um die Shop-Elemente herum platzieren, um das Erscheinungsbild an deine Marke anzupassen:
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Produktübersichtsseite
- Enthält das Element zur Präsentation all deiner Produkte oder Dienstleistungen.
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Produktdetailseite
- Ermöglicht die Darstellung formatierter Produktbeschreibungen mit nützlichen Kaufinformationen.
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Warenkorbseite
- Bietet Kunden eine Übersicht der ausgewählten Artikel, auf der sie vor dem Checkout Produkte hinzufügen oder entfernen können.
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Checkout-Seite
- Ermöglicht es potenziellen Kunden, Versandinformationen, E-Mail-Adresse und weitere Details einzugeben, Gutscheincodes einzulösen und online per Karte, Apple Pay oder Google Pay zu bezahlen.
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Dankeseite
- Zeigt nach erfolgreicher Zahlung automatisch eine Bestellbestätigung an.
Bestellungen und Zahlungen im Online-Shop nachverfolgen
Verfolge alle im Online-Shop aufgegebenen Bestellungen und Zahlungen unter Zahlungen -> Bestellungen und Zahlungen -> Transaktionen. Darüber kannst du auch Rückerstattungen abwickeln.3. Bestellungen ausführen und Versanddetails an Kunden senden
Du kannst Bestellungen als ausgeführt markieren und Versand-/Tracking-Informationen an deine Kunden weitergeben. Standardmäßig befindet sich jede im Online-Shop aufgegebene Bestellung im Status „Nicht ausgeführt“. Hinterlege eine Sendungsverfolgungsnummer, den Versanddienstleister und eine Tracking-URL. Wenn eine Bestellung als ausgeführt markiert wird, erscheint ein entsprechender Eintrag in den Bestelldetails mit Ausführungsdatum, Tracking-Details und der Anzahl der ausgeführten Artikel.
Weitere Hinweise zum Erstellen eines Online-Shops
- Im Online-Shop werden nur Einmalprodukte unterstützt. Wiederkehrende Produkte können weiterhin über Funnels und Bestellformulare verkauft werden.
- Automatische Verkaufsbelege, der Trigger „Bestellung abgeschickt“, das Warenkorb-Element im E-Mail-Builder zur automatischen Anzeige gekaufter Artikel, der Trigger „Zahlung erhalten“ und Gutscheincodes funktionieren automatisch mit jedem erstellten Online-Shop.
- Bestehende Produkte sind nicht automatisch im Online-Shop verfügbar. Wähle die gewünschten Produkte aus und aktiviere den Schalter für die jeweiligen Produkte.
- Verfolge aufgegebene Bestellungen und eingegangene Zahlungen oder leite Rückerstattungen über die Listen Bestellungen und Transaktionen im Menü Zahlungen ein.