Skip to main content
Verbinde deinen Shopify-Store, um Kunden, Bestellungen, Produkte, Sammlungen und Transaktionen automatisch zu importieren und zu synchronisieren. Die neue OAuth-Verbindung ermöglicht eine schnellere, sicherere Einrichtung und macht das manuelle Erstellen von API-Zugangsdaten oder Konfigurieren benutzerdefinierter Apps überflüssig. Wichtig
  • Bestehende Shopify-Verbindungen funktionieren weiterhin und müssen nicht neu verbunden werden.
  • Neue Shopify-Verbindungen nutzen den OAuth-Installationsprozess.
  • Historische Daten können während der Einrichtung importiert werden, während zukünftige Aktivitäten weiterhin automatisch synchronisiert werden.
INHALTSVERZEICHNIS

​
Shopify-Store verbinden

Das Verbinden deines Shopify-Stores dauert nur wenige Minuten. Während der Einrichtung verbindest du deinen Store, wählst die zu importierenden historischen Daten aus, konfigurierst die zukünftige Synchronisierung und autorisierst die Verbindung in Shopify.

​
Shopify-Integration öffnen

Gehe zu Einstellungen → Integrationen, suche Shopify und klicke auf Verbinden.

​
Shopify-Store-Namen eingeben

Gib deinen Shopify-Store-Namen ein. Dein Store-Name ist der Wert, der vor .myshopify.com steht. Beispiel:
Gib Folgendes ein:
Wenn du dir unsicher bist, wo du ihn findest, melde dich bei Shopify an und sieh dir die Adressleiste deines Browsers an. Der Store-Name erscheint je nach verwendeter Shopify-Oberfläche entweder vor .myshopify.com oder nach store/. Klicke auf Weiter, um fortzufahren.

​
Bestehende Store-Daten importieren

Wähle die historischen Shopify-Daten aus, die du in dein Konto importieren möchtest. Verfügbare Import-Optionen:
  • Kontakte
  • Bestellungen
  • Transaktionen
  • Produkte
  • Sammlungen
Der Import erfolgt nur einmalig bei der ersten Verbindung. Klicke auf Weiter, sobald du die gewünschten Elemente ausgewählt hast.

​
Automatische Synchronisierung konfigurieren

Wähle nach dem Importieren deiner historischen Daten aus, welche Informationen weiterhin automatisch synchronisiert werden sollen. Verfügbare Synchronisierungs-Optionen:
  • Kontakt-Synchronisierung
  • Bestellungs-Synchronisierung
  • Trigger „Bestellung eingegangen“
  • Transaktions-Synchronisierung
  • Trigger „Zahlung erhalten“
  • Produkt-Synchronisierung
  • Sammlungs-Synchronisierung
Aktiviere nur die Elemente, die künftig synchron gehalten werden sollen. Klicke auf Speichern. Überprüfe die angeforderten Berechtigungen und klicke auf Installieren, um die Integration zu autorisieren. Nach der Genehmigung wirst du automatisch zu deinem Konto zurückgeleitet und die Verbindung ist abgeschlossen.

​
Unterschied zwischen Import und Synchronisierung verstehen

Import und Synchronisierung dienen unterschiedlichen Zwecken. Import kopiert deine bestehenden Shopify-Daten einmalig während der Einrichtung in dein Konto. Synchronisierung hält zukünftige Shopify-Aktivitäten automatisch aktuell, einschließlich neuer Kunden, Bestellungen, Produkte, Sammlungen und Transaktionen. Bei den meisten neuen Store-Verbindungen bietet die Aktivierung von Import und Synchronisierung das beste Ergebnis.

​
Einschränkungen der Shopify-Synchronisierung

Beachte die folgenden Punkte bei der Nutzung der Shopify-Integration:
  • Produktsteuern werden weder importiert noch synchronisiert.
  • Jede Shopify-Bestellung erstellt eine einzelne Transaktion.
  • Bestellungen werden entweder als Abgeschlossen oder Storniert synchronisiert.
  • Wenn Shopify-Kundendatensätze zusammengeführt werden, wird der primäre Kundendatensatz aktualisiert.
  • Standard-SEO-Werte können als leer synchronisiert werden, wenn keine benutzerdefinierten SEO-Informationen konfiguriert wurden.
  • Einige Shopify-Tarife beschränken den Zugriff auf Kundeninformationen über die Shopify-API, was die Kontakt-Synchronisierung einschränken kann.

​
Häufig gestellte Fragen

F: Muss ich meine bestehende Shopify-Integration neu verbinden? Nein. Bestehende Shopify-Integrationen funktionieren normal weiter und müssen nicht neu verbunden werden. Die OAuth-Verbindung wird nur für neue Shopify-Verbindungen empfohlen. F: Was ist der Unterschied zwischen Import und Synchronisierung? Import kopiert deine bestehenden Shopify-Daten einmalig während der Ersteinrichtung in dein Konto. Synchronisierung hält zukünftige Shopify-Aktivitäten automatisch aktuell, einschließlich neuer Kunden, Bestellungen, Produkte, Sammlungen und Transaktionen. F: Wo finde ich meinen Shopify-Store-Namen? Melde dich im Shopify-Adminbereich an und sieh dir die Adressleiste deines Browsers an. Dein Store-Name ist der Teil vor .myshopify.com oder der Wert nach store/ in der neueren Shopify-Adminoberfläche. F: Welche Import- und Synchronisierungs-Optionen sollte ich aktivieren? Für die meisten neuen Store-Verbindungen oder Migrationen wird empfohlen, alle verfügbaren Import- und Synchronisierungs-Optionen zu aktivieren. Dadurch werden deine historischen Daten importiert und zukünftige Shopify-Aktivitäten automatisch synchron gehalten. F: Warum werden meine Kundenkontakte nicht synchronisiert? Einige Shopify-Tarife beschränken den Zugriff auf Kundeninformationen über die API von Shopify. Wenn Kontakte nicht synchronisiert werden, prüfe, ob dein Shopify-Tarif den Zugriff auf Kundendaten für installierte Anwendungen unterstützt. F: Kann ich meine Synchronisierungs-Einstellungen nach dem Verbinden meines Stores ändern? Ja. Du kannst die Shopify-Integration jederzeit öffnen und deine Einstellungen für den Import oder die Synchronisierung anpassen.

​
Brauchst du Hilfe?

Wenn dein Shopify-Store keine Verbindung herstellt oder deine Daten nicht wie erwartet synchronisiert werden, prüfe zuerst, ob du den richtigen Shopify-Store-Namen eingegeben, die angeforderten Berechtigungen bei der Installation genehmigt und die gewünschten Import- und Synchronisierungs-Optionen aktiviert hast. Wenn historische Daten oder neue Aktivitäten fehlen, überprüfe deinen Shopify-Tarif, um sicherzustellen, dass er die zu synchronisierenden Daten unterstützt. Prüfe außerdem, ob die Verbindung erfolgreich abgeschlossen wurde und die Synchronisierung für den betroffenen Datentyp aktiviert ist. Sollten weiterhin Probleme auftreten, erstelle Screenshots deiner Einstellungen der Shopify-Integration, der Synchronisierungs-Optionen sowie etwaiger Fehlermeldungen. Wende dich an den UmsatzAgent Support.