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Benutzerdefinierte Felder helfen dir dabei, Informationen zu erfassen und zu organisieren, die über standardmäßige Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer hinausgehen. Sie ermöglichen es dir, Datensätze, Formulare, Workflows und Pipelines an deine Geschäftsprozesse anzupassen und die Verwaltung von Kontakten und Chancen zu optimieren.
INHALTSVERZEICHNIS

Was sind benutzerdefinierte Felder?

Benutzerdefinierte Felder ermöglichen es dir, zusätzliche Informationen über Kontakte oder Chancen zu speichern, die über die standardmäßig in deinem Konto verfügbaren Felder hinausgehen. Diese Felder können überall verwendet werden:
  • Formulare
  • Umfragen
  • Pipelines
  • Workflows
  • Automatisierung
  • Smart Lists
  • Kontaktdatensätze
  • Chancendatensätze
Benutzerdefinierte Felder ermöglichen die Erfassung geschäftsspezifischer Details wie:
  • Kontakttyp
  • Budgetspanne
  • Bevorzugte Kontaktmethode
  • Empfehlungsquelle
  • Immobilientyp
  • Zeitraum bis zum Abschluss
Dies sorgt für übersichtlichere Datensätze, bessere Segmentierung und personalisiertere Automatisierungen.

Wichtigste Vorteile von benutzerdefinierten Feldern

Benutzerdefinierte Felder bieten Flexibilität und Struktur in deinem Konto und deiner Automatisierungseinrichtung. Vorteile im Überblick:
  • Erfasse geschäftsspezifische Daten
  • Organisiere Kontakt- und Abschlussinformationen effizienter
  • Personalisiere E-Mail- und SMS-Automatisierungen mithilfe von Platzhaltern
  • Erstelle bessere Smart Lists und Workflow-Filter
  • Zeige wichtige Informationen direkt in Datensätzen und Pipelines an
  • Gruppiere zusammengehörige Felder mithilfe von Ordnern für übersichtlichere Layouts

Benutzerdefinierte Felder für Kontakte im Vergleich zu Chancen

Die Wahl des richtigen Feldtyps ist wichtig, da sich Kontaktfelder und Chancenfelder im System unterschiedlich verhalten.

Benutzerdefinierte Kontaktfelder

Benutzerdefinierte Kontaktfelder sind direkt mit einer Person verknüpft. Verwende Kontaktfelder für Informationen wie:
  • Käufer- oder Verkäufertyp
  • Geburtstag
  • Bevorzugte Kontaktmethode
  • Empfehlungsquelle
  • Unternehmens-Website
Diese Felder können verwendet werden in:
  • Kontaktdatensätzen
  • Formularen
  • Umfragen
  • Kontakt-Workflows
  • Smart Lists
  • E-Mail- und SMS-Personalisierungen

Benutzerdefinierte Chancenfelder

Benutzerdefinierte Chancenfelder gehören zu einem bestimmten Geschäft oder einer Verkaufschance. Verwende Chancenfelder für Informationen wie:
  • Budgetspanne
  • Immobilientyp
  • Dringlichkeit des Geschäfts
  • Zeitraum bis zum Abschluss
  • Details zur Verkaufsphase
Diese Felder erscheinen in:
  • Chancendatensätzen
  • Pipeline-Ansichten
  • Chancen-Workflows
  • Berichterstattung und Automatisierung zu Abschlüssen

Benutzerdefinierte Felder mit Ordnern organisieren

Ordner helfen dabei, zusammengehörige Felder in Abschnitte zu unterteilen, damit Datensätze übersichtlich und leicht navigierbar bleiben. Ordner werden direkt in den Datensatz-Layouts angezeigt und können zusammenhängende Informationen gruppieren. Beispiele:
  • Käuferinformationen
  • Objektdetails
  • Vertriebsqualifizierung
  • Terminpräferenzen

Einen Ordner erstellen

So erstellst du einen Ordner:
  • Öffne die Einstellungen
  • Navigiere zu Benutzerdefinierte Felder
  • Wähle das Objekt über die Objektauswahl aus
  • Öffne den Tab Ordner
  • Klicke auf Ordner erstellen
  • Gib den Ordnernamen ein
  • Speichere den Ordner
Nach dem Erstellen von Ordnern kannst du ihnen Felder zuweisen, um eine bessere Übersicht zu erhalten.

So richtest du benutzerdefinierte Felder ein

Befolge diese Schritte, um benutzerdefinierte Felder in deinem Konto zu erstellen und zu organisieren:

Schritt 1: Navigiere zu Einstellungen → Benutzerdefinierte Felder

Klicke in deinem Konto auf Einstellungen und dann auf Benutzerdefinierte Felder. Schritt 2: Wähle das Objekt aus Verwende die Objektauswahl oben auf der Seite, um das Objekt auszuwählen, das du verwalten möchtest. Schritt 3: Öffne den Tab Felder Bleibe auf dem Tab Felder, um vorhandene Felder anzuzeigen und neue zu erstellen.

Schritt 4: Klicke auf Feld erstellen

Klicke oben rechts auf der Seite auf Feld erstellen.

Schritt 5****:**** Wähle einen Feldtyp aus Wähle den Feldtyp aus, den du erstellen möchtest.

Schritt 6: Fülle die Felddetails aus Gib die Felddetails ein, einschließlich Feldname und bei Bedarf Ordner. Schritt 7: Überprüfe die Live-Vorschau Nutze den Bereich Live-Vorschau, um zu prüfen, wie das Feld angezeigt wird. Schritt 8: Erstelle das Feld Klicke auf Benutzerdefiniertes Feld erstellen, um das Feld zu speichern.

Verwende die Seite Benutzerdefinierte Felder

Die Seite Benutzerdefinierte Felder enthält ein übersichtliches Layout, mit dem du Felder effizienter verwalten kannst.
  1. Verwende die Objektauswahl oben auf der Seite, um zwischen den unterstützten Objekten zu wechseln.
  2. Verwende den Tab Felder, um benutzerdefinierte Felder anzuzeigen und zu verwalten.
  3. Verwende den Tab Ordner, um Ordner zu erstellen und zu verwalten.
  4. Sortiere die Tabelle nach Spalten, um Felder schneller zu finden.
  5. Verwende die Symbole in der Feldliste, um spezielle Feldstatus zu erkennen.

Häufig gestellte Fragen

F: Kann ich ein Kontaktfeld in ein Chancenfeld umwandeln (oder umgekehrt)? Nein. Du musst das Feld unter dem richtigen Objekttyp neu erstellen. Der Objekttyp eines Feldes kann nach der Erstellung nicht mehr geändert werden. F: Welche Feldtypen kann ich erstellen? Du kannst Kurztext, Langtext, Dropdowns, Datumsauswahlen, Telefonnummer, E-Mail, Radio-Buttons, Checkbox-Gruppen, URLs und mehr erstellen. F: Warum werden meine Felder nicht in einem Formular oder Workflow angezeigt? Stelle sicher, dass der Objekttyp zum Anwendungsfall passt. Nur Kontaktfelder werden in Formularen und Kontakt-Workflows angezeigt. F: Wie viele Optionen kann das benutzerdefinierte Feld Dropdown (Mehrfachauswahl) haben? Das Feld Dropdown (Mehrfachauswahl) kann sehr viele Optionen enthalten (50+), sodass es praktisch keine Begrenzung gibt.

Brauchst du Hilfe?

Wenn du Hilfe beim Erstellen, Organisieren oder Beheben von Problemen mit benutzerdefinierten Feldern benötigst: Wende dich an den UmsatzAgent Support.