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Das Versenden von Bewertungsanfrage-E-Mails ist ein wichtiger Bestandteil, um Feedback zu sammeln und den Ruf deines Unternehmens zu verbessern. Ein Bewertungslink in diesen E-Mails erleichtert es Kunden, Feedback zu hinterlassen. Diese Anleitung führt dich durch die Schritte, um einen Bewertungslink in deiner Bewertungsanfrage-E-Mail einzurichten. Anleitung zur Einrichtung eines Bewertungslinks

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Schritt 1:****Einstellungen im Bereich Ruf aufrufen

  • Gehe zum Menüpunkt Ruf und klicke auf die Einstellungen. Dort findest du einen Bereich zum Einrichten deines Bewertungslinks.
  • Du kannst deinen Bewertungslink basierend auf der Plattform einrichten, auf der du Bewertungen sammeln möchtest: Google, Facebook oder ein benutzerdefinierter Link.
  • Dieser Link wird standardmäßig in allen Bewertungsanfragen verwendet, die per E-Mail oder SMS versendet werden.
  • Alternativ kannst du auch in den Einstellungen zum Bereich für E-Mail-Bewertungsanfragen gehen. Öffne den E-Mail-Builder -> Füge einen Button hinzu -> Trage als Link-URL {{reputation.review\_link}} ein.

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Mit diesen Schritten richtest du Bewertungslinks in deinen Bewertungsanfrage-E-Mails ein und vereinfachst das Sammeln von Kundenfeedback.