Skip to main content

​
Häufige Fehler beim Verbinden von GMB:

INHALTSVERZEICHNIS

​
Inhaberschaftskonflikt:

Fehler: Resolve Ownership Conflicts - This location duplicates another location that is in good standing. If you have access to a location in good standing, use that location’s id to perform operations. Otherwise, request access from the current owner. Rufe https://business.google.com/add auf und suche nach <&lt;dein Unternehmensname>>. Wenn ein anderer Nutzer das Unternehmen verwaltet, sieht die Anzeige wie folgt aus: Das Profil wird unter der E-Mail-Adresse „user-with-access@mail.id“ verwaltet.
  • Wenn du weißt, wer der aktuelle Profilinhaber ist: Kontaktiere die Person direkt und bitte darum, dir die erforderlichen Zugriffsberechtigungen zu erteilen. Mehr über Profilzugriffsarten erfahren
  • Wenn du den aktuellen Inhaber nicht kennst: Zugriff vom Inhaber des Unternehmensprofils anfordern.
  • Rufe business.google.com/add auf.
    • Gib den Unternehmensnamen „<&lt;Dein Unternehmensname>>“ ein und wähle ihn aus den Suchergebnissen aus.
  • Klicke auf „Weiter“. Du erhältst eine Meldung, dass das Profil bereits von jemand anderem bestätigt wurde. Wenn du zur Verwaltung des Profils berechtigt bist, kannst du die Inhaberschaft beim aktuellen Profilinhaber anfordern.
  • Klicke auf „Zugriff anfordern“ und fülle das Formular aus.
  • Klicke auf „Senden“. Du erhältst eine E-Mail-Benachrichtigung und der aktuelle Profilinhaber erhält eine E-Mail mit der Bitte, dich zu kontaktieren. Stelle sicher, dass du die Bestätigungs-E-Mail erhältst, die den erfolgreichen Versand deiner Anfrage bestätigt.
Warte nach dem Absenden der Anfrage 3 Tage auf eine Antwort. Wenn du innerhalb dieser Zeit keine Antwort vom aktuellen Inhaber erhältst, klicke in der Bestätigungs-E-Mail auf „Anfrage anzeigen“. Danach kannst du das Profil in deinem Konto beanspruchen und bestätigen. Mehr über Inhaberschaftsanfragen erfahren. Wenn du der Profilinhaber bist: Wenn du dich mit dieser E-Mail-Adresse nicht in deinem Unternehmensprofil-Konto anmelden kannst, erfahre hier, wie du wieder Zugriff auf dein Konto erhältst.

​
Warten auf Voice of Merchant:

Fehler: Wait to gain the Voice of the Merchant. The Business is under review for quality purposes. Zeigt an, ob ein Bestätigungsprozess bereits gestartet wurde und vom Standort abgeschlossen werden kann. Sobald dies abgeschlossen ist, kann die Integration in UmsatzAgent vorgenommen werden.

​
Bestätigung:

Fehler: Google Business Profile needs a verification/re-verification from Google Google-Support-Dokument: https://support.google.com/business/answer/7107242 Erstelle eine Support-Anfrage bei Google. Rufe diesen Link auf: https://support.google.com/business/ Oder rufe diesen Link auf: https://support.google.com/business/topic/4854130 Alternativ kannst du die Bestätigung direkt über die Google-Hilfe anfordern:
  • Rufe diesen Link auf: https://support.google.com/business/gethelp
  • Inhalt: Google Location ID: 6748628454128375769. My Business location Id(6748628454128375769) needs to be verified to use Google Business Messaging.

​

​
Richtlinien einhalten:

Gib im Formular unter „Zusätzliche Informationen“ die Google locationId (ListingID) an.

​
BUSINESS_LOCATION_SUSPENDED:

Fehler: The business location is Suspended by Google to comply with guidelines. Der Unternehmensstandort ist gesperrt. Konsultiere den Hilfe-Artikel, um dieses Problem zu beheben.

​
BUSINESS_LOCATION_DISABLED:

Fehler: The business location is Disabled by Google to comply with guidelines. Der Unternehmensstandort ist deaktiviert. Konsultiere den Hilfe-Artikel, um dieses Problem zu beheben.