Skip to main content
INHALTSVERZEICHNIS

​
Wie du deine Formulare schützt

Unsere Formularfunktion enthält integrierte Schutzmaßnahmen gegen gefälschte Einsendungen, die auf mehreren Sicherheitssignalen wie IP-Adressen, geografischen Daten und weiteren Parametern basieren. Zusätzlich schützt ein DDoS-Schutz deine Formulare und Einsendungen. Für mehr Sicherheit empfiehlt es sich, beim Erstellen deiner Formulare folgende Best Practices umzusetzen.

​
1. CAPTCHA verwenden, um Spam zu verhindern

Das Hinzufügen eines CAPTCHAs ist eine der effektivsten Methoden, um Scammer und Spammer daran zu hindern, große Mengen gefälschter Einträge abzusenden. Dies verhindert:
  • Das Erstellen gefälschter Kontakte, die dein CRM überladen.
  • Übermäßige automatisierte Formulareinsendungen, die deine Infrastruktur überlasten.
  • Erhöhte Kosten durch automatisierte SMS-, E-Mail- oder andere Kommunikationsnachrichten, die durch gefälschte Einträge ausgelöst werden.
Navigiere zu Formulare > Benutzerdefinierte Felder > CAPTCHA, um ein CAPTCHA zu deinem Formular hinzuzufügen.

​
2. E-Mail-Adressen und Telefonnummern validieren

Stelle sicher, dass nur echte Nutzer Formulare absenden, indem du die Validierung von E-Mail-Adressen und Telefonnummern aktivierst. Dies hilft dabei:
  • Temporäre, ungültige oder gefälschte Kontaktdaten zu blockieren.
  • Zu verhindern, dass betrügerische Einträge deine Marketing- und Vertriebsdaten verfälschen.
  • Unnötige Kontaktaufnahmekosten zu senken.

​
3. SMS-Berechtigungen nach Region einschränken

Wenn dein Formular SMS-Nachrichten auslöst, konfiguriere SMS-Geo-Berechtigungen, um den Versand von Nachrichten in Hochrisikoregionen zu verhindern. Verwaltung von Geo-Berechtigungen in Telefondiensten – Das Telefonsystem verwaltet SMS-Berechtigungen in den Einstellungen. Standardmäßig sind die meisten Länder mit Ausnahme von Hochrisikoregionen aktiviert. Wenn du die Geo-Berechtigungen anpassen musst, wende dich an den UmsatzAgent Support mit deiner Standort-ID und der Liste der Länder, für die SMS und Anrufe aktiviert oder deaktiviert werden sollen. Folgende Hochrisikoländer sind standardmäßig deaktiviert:
  1. Somalia (+252)
  2. Nordkorea (+850)
  3. Kuba (+53)
  4. Syrien (+963)
  5. Iran (+98)
  6. Sudan (+249)
  7. Liberia (+231)
  8. Simbabwe (+263)
  9. Afghanistan (+93)
  10. Jemen (+967)

​
Wichtigste Erkenntnisse

Eine verbesserte Formularsicherheit schützt dein Unternehmen vor Spam, Fake-Kontakten und unnötigen Kosten. Neben den integrierten Schutzmaßnahmen stärken CAPTCHA, E-Mail-/Telefon-Validierung und geografisch eingeschränkte SMS-Berechtigungen die Sicherheit zusätzlich. Setze diese Best Practices um, damit nur echte Einsendungen dein System erreichen.