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Verbessere die Genauigkeit des Event-Trackings, indem du Events über die Conversions API direkt von deinem Server an Meta sendest. Dies hilft, Datenverluste durch Browser-Einschränkungen, Cookie-Beschränkungen und Ad-Blocker zu reduzieren, und verbessert die Attribution sowie die Kampagnen-Berichterstattung.
INHALTSVERZEICHNIS

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Was ist die Meta Conversions API?

Mit der Meta Conversions API können Events direkt von deinem Server an Meta gesendet werden, anstatt sich nur auf browserbasiertes Tracking zu verlassen. Im Gegensatz zum reinen Browser-Tracking verbessert die Conversions API die Zuverlässigkeit von Events, indem sie die Auswirkungen folgender Faktoren verringert:
  • Datenschutzbeschränkungen von Browsern
  • Cookie-Einschränkungen
  • Ad-Blocker
  • Netzwerkunterbrechungen
  • Tracking-Präventionstechnologien
In Kombination mit dem Browser-Tracking bietet die Conversions API ein vollständigeres Bild der Kundenaktivität und der Conversion-Leistung.

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Warum die Conversions API nutzen?

Die gleichzeitige Nutzung von Browser-Events und serverseitigen Events sorgt für ein stabileres und zuverlässigeres Tracking-Setup.

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Wichtigste Vorteile

  • Verbesserte Event-Genauigkeit: Erfasse Events, die andernfalls durch Browser-Einschränkungen blockiert werden könnten.
  • Bessere Attribution: Stelle Meta vollständigere Conversion-Daten für die Berichterstattung und Optimierung zur Verfügung.
  • Reduzierter Datenverlust: Verfolge wichtige Events auch dann weiter, wenn das Browser-Tracking eingeschränkt ist.
  • Verbesserte Kampagnenoptimierung: Liefere Meta zuverlässigere Signale, um die Auslieferung und Leistung von Werbeanzeigen zu verbessern.
  • Zukunftssicheres Tracking: Erhalte das Event-Tracking aufrecht, während sich Datenschutzanforderungen und Browser-Einschränkungen weiterentwickeln.

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Aktualisierte Navigation im Meta Events Manager

Meta hat die Benutzeroberfläche des Events Managers und die Position der Pixel-Einstellungen aktualisiert.

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Aktueller Navigationspfad

Navigiere zu: Events Manager → Datenquellen → Pixel auswählen → Einstellungen → Conversions API Wenn du mehrere Pixel verwaltest, wähle zuerst den richtigen Pixel im Bereich „Datenquellen“ aus, bevor du die Einstellungen öffnest.

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Vorherige vs. aktuelle Navigation

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So erstellst du ein Conversions API Access Token

Durch das Erstellen eines Access Tokens kann deine Plattform serverseitige Events sicher an Meta senden.

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Events Manager öffnen

Melde dich in deinem Meta-Konto an und öffne den Events Manager. Navigiere zum Bereich „Datenquellen“ und wähle den Pixel aus, den du konfigurieren möchtest.

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Pixel-Einstellungen öffnen

Nachdem du den Pixel ausgewählt hast:
  • Öffne den Reiter „Einstellungen“.
  • Scrolle nach unten zum Bereich „Conversions API“.
Hinweis: In älteren Versionen von Meta wird dieser Bereich möglicherweise noch als „Serverseitige API für das Web“ bezeichnet.

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Access Token erstellen

Im Bereich „Conversions API“:
  • Klicke auf Access Token generieren oder Access Token erstellen.
  • Führe alle Autorisierungsabfragen durch.
  • Wähle die entsprechende Anwendung aus, falls du dazu aufgefordert wirst.
  • Generiere das Token.
  • Kopiere das Token für die Verwendung in deiner Integration.

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Token sicher aufbewahren

Speichere das Token sicher und verwende es bei der Konfiguration von Conversions-API-Verbindungen. Das Token fungiert als Authentifizierungsschlüssel, mit dem Events an Meta gesendet werden können.

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Die neue Meta-Oberfläche verstehen

Abhängig von deinem Meta-Konto-Setup werden dir während der Einrichtung möglicherweise unterschiedliche Bildschirme angezeigt. Möglicherweise wirst du aufgefordert:
  • Einen Pixel auszuwählen
  • Eine Anwendung auszuwählen
  • Eine Anwendung zu erstellen
  • Berechtigungen zuzuweisen
  • Den Unternehmenszugriff zu bestätigen
Diese Abweichungen sind normal und hängen von deinen Kontoberechtigungen und deiner Unternehmenseinrichtung ab. Nach Abschluss funktioniert das generierte Access Token unabhängig davon, welche Schnittstellenvariante dir angezeigt wurde.

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Fehlerbehebung bei Problemen mit dem Conversions API Access Token

Wenn du den Bereich „Conversions API“ nicht finden oder kein Access Token generieren kannst, prüfe die folgenden Punkte.

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Pixel-Zugriff prüfen

Stelle sicher, dass:
  • Du im richtigen Meta-Konto angemeldet bist.
  • Der Pixel zu dem Business-Manager-Konto gehört, das du verwaltest.
  • Du über Administratorberechtigungen für den Pixel verfügst.

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Events Manager aktualisieren

Wenn kürzlich Änderungen an den Berechtigungen vorgenommen wurden:
  • Aktualisiere die Seite.
  • Melde dich ab und wieder an.
  • Öffne den Events Manager erneut.

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Auswahl der Datenquelle prüfen

Viele Benutzer wählen bei der Verwaltung mehrerer Pixel versehentlich die falsche Datenquelle aus. Stelle sicher, dass der richtige Pixel ausgewählt ist, bevor du die Einstellungen öffnest.

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Unternehmensberechtigungen prüfen

Wenn der Bereich „Conversions API“ fehlt:
  • Prüfe den Administratorzugriff.
  • Verifiziere, dass gegebenenfalls die Anforderungen für die Unternehmensüberprüfung erfüllt sind.

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Häufig gestellte Fragen

F: Warum sehen meine Bildschirme anders aus als in den Screenshots? Meta aktualisiert die Benutzeroberfläche des Events Managers regelmäßig. Die Position der Einstellungen kann sich ändern, der Bereich „Conversions API“ bleibt jedoch über die Pixel-Einstellungen verfügbar. F: Ist die serverseitige API für das Web dasselbe wie die Conversions API? Ja. Meta hat Teile der Benutzeroberfläche umbenannt, die Funktion dient jedoch demselben Zweck: dem Senden serverseitiger Events. F: Warum kann ich kein Access Token erstellen? Die meisten Probleme mit dem Access Token entstehen durch unzureichende Berechtigungen für den Pixel oder das Business-Manager-Konto. F: Benötige ich sowohl Browser-Tracking als auch die Conversions API? Die gemeinsame Nutzung beider Methoden bietet das vollständigste Event-Tracking und die beste Attribution. F: Kann ich ein Access Token später neu generieren? Ja. Bei Bedarf können jederzeit neue Token im Bereich „Conversions API“ generiert werden. F: Was passiert, wenn mein Token kompromittiert wird? Erstelle sofort ein neues Token und aktualisiere deine Integrationskonfiguration.

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Brauchst du Hilfe?

Wenn du Probleme hast, deine Pixel-Einstellungen zu finden, ein Access Token zu generieren oder das Conversions-API-Tracking zu konfigurieren, prüfe zuerst, ob du die richtigen Berechtigungen für den Pixel und das Business-Manager-Konto hast. Meta aktualisiert seine Benutzeroberfläche regelmäßig, sodass einige Einstellungen an anderen Stellen als in älteren Dokumentationen oder Screenshots erscheinen können. Stelle vor der weiteren Fehlerbehebung Folgendes sicher:
  • Du bist im richtigen Meta-Konto angemeldet.
  • Du hast Administratorzugriff auf den Pixel.
  • Die richtige Datenquelle (Pixel) ist ausgewählt.
  • Dein Access Token wurde erfolgreich generiert.
  • Kürzliche Berechtigungs- oder Konfigurationsänderungen hatten genügend Zeit zur Aktualisierung.
Wenn nach der Einrichtung keine Events empfangen werden, überprüfe deine Integrationseinstellungen, vergewissere dich, dass das Access Token korrekt kopiert wurde, und stelle sicher, dass das serverseitige Event-Tracking in deiner Konfiguration aktiviert ist. Wenn du weiterhin Probleme hast, wende dich an den UmsatzAgent Support und gib Folgendes an:
  • Screenshots deiner Pixel-Einstellungsseite.
  • Screenshots etwaiger Fehlermeldungen.
  • Die Schritte, die du bereits durchgeführt hast.
  • Details darüber, ob Events nicht gesendet werden, nicht in der Berichterstattung erscheinen oder nicht von deiner Integration empfangen werden.
Das Bereitstellen dieser Informationen beschleunigt die Fehlerbehebung und Lösungsfindung.