> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://support.umsatzagent.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Workflow-AI-Assistent > Workflow-AI ist ein KI-gestützter Assistent, der dich beim Erstellen von Workflows von Anfang bis Ende unterstützt. Er begleitet dich beim Erstellen,… Workflow-AI ist ein KI-gestützter Assistent, der dich beim Erstellen von Workflows von Anfang bis Ende unterstützt. Er begleitet dich beim Erstellen, Optimieren und Verwalten von Workflows. Egal ob du neue Workflows erstellst oder bestehende verfeinerst: Workflow-AI bietet Schritt-für-Schritt-Anleitungen, schlägt die passenden Aktionen vor und liefert Einblicke zur Optimierung deines Workflows. Gib einfach ein, was du erstellen möchtest. Workflow-AI liefert dir die Liste der erforderlichen Aktionen und Trigger sowie Hinweise zu deren Konfiguration. ``` Workflow-AI verbraucht kein AI-Guthaben mehr. Du kannst Workflow-AI-Funktionen wie "Mit KI generieren" (SMS, E-Mails, Code usw.) nutzen, ohne dass Guthaben abgezogen wird. Um eine schnelle Leistung für alle Nutzer sicherzustellen, gilt ein Fair-Use-Limit. Wenn du das tägliche Limit erreichst, wird der Zugriff nach 24 Stunden zurückgesetzt. ``` **INHALTSVERZEICHNIS** * [Was kann Workflow-AI?](https://UmsatzAgentassist.freshdesk.com/a/solutions/articles/155000003970?portalId=48000045315#What-Can-Workflow-AI-Do?) * [So nutzt du Workflow-AI](https://UmsatzAgentassist.freshdesk.com/a/solutions/articles/155000003970?portalId=48000045315#How-To-Use-Workflow-AI) * [Mehr über Workflows erfahren](https://UmsatzAgentassist.freshdesk.com/a/solutions/articles/155000003970?portalId=48000045315#Learn-More-About-Workflows) * [Chat leeren und neuen Chat starten](https://UmsatzAgentassist.freshdesk.com/a/solutions/articles/155000003970?portalId=48000045315#How-to-Clear-&-Start-New-Chat) * [Aktuellen Chat exportieren](https://UmsatzAgentassist.freshdesk.com/a/solutions/articles/155000003970?portalId=48000045315#How-to-Export-the-Current-Chat) * [Deinen gesamten Workflow analysieren](https://UmsatzAgentassist.freshdesk.com/a/solutions/articles/155000003970?portalId=48000045315#How-to-Analyze-Your-Entire-Workflow) * [Workflows mit KI erstellen](https://UmsatzAgentassist.freshdesk.com/a/solutions/articles/155000003970?portalId=48000045315#How-to-Build-Workflows-with-AI) * [Häufig gestellte Fragen](https://UmsatzAgentassist.freshdesk.com/a/solutions/articles/155000003970?portalId=48000045315#Frequently-Asked-Questions) ![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155035987800/original/ZcsbYXqb01gsd9vfua68l4emxbgG1afm1g.png?1730786215) *** ## Was kann Workflow-AI? 1. ### **Unterstützung beim ersten Workflow** Wenn du neu bei Workflows bist, beschreibe einfach dein Ziel. Workflow-AI nennt dir die benötigten Aktionen und Trigger und hilft bei der Konfiguration. Der AI-Assistent kann außerdem erklären, was Workflows sind und wie du sie einsetzt. 2. ### **Workflows aufschlüsseln** Wenn du dir bei einem bestimmten Teil deines Workflows unsicher bist, frage einfach nach. Workflow-AI beschreibt die Abläufe und macht komplexe Workflows verständlich. 3. ### **Workflows effizienter gestalten** Workflow-AI prüft deinen Workflow auf Optimierungspotenziale, gibt Tipps zur Verschlankung von Prozessen und schlägt passende Aktionen vor. 4. ### **Schritt-für-Schritt-Anleitung** Workflow-AI führt dich durch die Einrichtung und erklärt jeden Schritt. 5. ### **Fragen beantworten** Du kannst Workflow-AI jederzeit Fragen zu bestimmten Aktionen oder allgemeinen Best Practices stellen. 6. ### **Aktionen zum Workflow hinzufügen** Der Assistent hilft beim Hinzufügen konkreter Aktionen, wie dem Versenden einer SMS-Erinnerung, dem Warten auf Bestätigung, dem Aktualisieren eines Terminstatus oder dem Taggen von Kontakten anhand von Aktivitäten. 7. ### **Nächste Schritte vorschlagen** Workflow-AI schlägt sinnvolle nächste Schritte für deinen Ablauf vor. *** ## So nutzt du Workflow-AI Im Workflow-Builder findest du Workflow-AI unten links. Klicke auf das KI-Symbol, um das Chatfenster zu öffnen. **Es gibt 3 Möglichkeiten, mit Workflow-AI zu interagieren:** 1. **Workflow analysieren:** Klicke auf "Describe this Workflow", damit Workflow-AI deinen Workflow analysiert. 2. **Beim Erstellen helfen:** Klicke auf "Assist with Building", um Vorschläge für deinen Workflow zu erhalten. 3. **Standard-Chat:** Tippe deine Frage direkt in das Textfeld ein. ![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155035987804/original/x9fsz4KE4VAYAj3Q7MqJ2zJ5mRj_AKcFgw.jpeg?1730786214) *** ## Mehr über Workflows erfahren Workflow-AI hilft nicht nur beim Erstellen oder Analysieren von Workflows. Du kannst dem Assistenten auch grundlegende Fragen zu Workflows, Aktionen oder Triggern stellen. **Beispiel:** Wenn du Workflow-AI fragst "What is a trigger", erhältst du eine detaillierte Erklärung mit Beispielen für verschiedene Workflow-Trigger. ![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155035987798/original/WaTBTS0U1utVgUBLW7NlYn6u-K5vlhep0g.jpeg?1730786214) *** ## Chat leeren und neuen Chat starten Um einen neuen Chat zu beginnen, klicke oben rechts im Chatfenster auf **"Clear Chat"**. Der bisherige Chatverlauf wird entfernt und du gelangst zurück zur Startansicht. ![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155035987797/original/ID4ekO_Khmzn2lPSR2A17e9SRgXot_je9w.png?1730786214) *** ## Aktuellen Chat exportieren Klicke auf **"Export Chat"**, um eine Kopie des aktuellen Gesprächsverlaufs herunterzuladen. ``` WICHTIG: Beim Exportieren wird NUR die aktuelle Konversation exportiert. Frühere Konversationen mit Workflow-AI werden nicht exportiert. ``` ![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155035987801/original/y3anyVAFypBWZsgRrxigI9YD2vV-3DxaEg.png?1730786215) *** ## Deinen gesamten Workflow analysieren Klicke auf **"Describe This Workflow"**, um eine strukturierte Zusammenfassung deines Workflows zu erhalten. Workflow-AI liefert eine detaillierte Übersicht des gesamten Ablaufs inklusive Erklärungen zu den einzelnen Schritten. **Hilfreich in folgenden Situationen:** 1. Der ursprüngliche Zweck eines älteren Workflows ist unklar. 2. Neue Teammitglieder arbeiten sich in bestehende Prozesse ein. 3. Kunden möchten Details zu einem Workflow verstehen. 4. Komplexe Abläufe sollen dokumentiert oder geschult werden. ![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155035987808/original/MADVC_txvR-WvRXS6TS2HotDIlYAG-bjGw.jpeg?1730786215) *** ## Workflows mit KI erstellen Nutze Workflow-AI, um passende Workflows für deine Anwendungsfälle zu erstellen. ## Schritt 1: Workflow-AI um Hilfe bitten Tippe dein Anliegen in das Chatfenster ein. Beschreibe deinen Anwendungsfall. Workflow-AI liefert detaillierte Empfehlungen für passende Aktionen und Trigger sowie Schritt-für-Schritt-Anweisungen zur Konfiguration. ![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155035987803/original/0G-MKIfvmsLNI5f7jkC96Qg4bTFb9SQqAQ.png?1730786215) ## Schritt 2: Vorschläge auswählen Wähle aus den Vorschlägen von Workflow-AI die passende Option aus. ![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155035987806/original/H-cpRZ_eT17oDjkUjySQloMPz8FQ8h1-fw.jpeg?1730786215) ## Schritt 3: Trigger oder Aktion zum Workflow hinzufügen Wähle die Position im Workflow aus, an der die Aktion oder der Trigger eingefügt werden soll. Das Element wird hinzugefügt und die Seitenleiste zur Konfiguration öffnet sich automatisch. ![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155035987802/original/VwQF8r0bzNhiNqkq-R7Ts90LiAEKL_BNvA.png?1730786215) ``` HINWEIS Workflow-AI unterstützt auch bei der Konfiguration der hinzugefügten Trigger und Aktionen. Beschreibe dein Ziel, und der Assistent führt dich durch die Einstellungen. Im folgenden Beispiel wurde Workflow-AI gebeten, einen Warteschritt zu konfigurieren, den der Kontakt passiert, sobald er eine E-Mail geöffnet hat. ![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155035987799/original/Qj3-vx5D4dNyKBTIv_C9YBkMGF7L5BFBcQ.jpeg?1730786214) ``` ## Schritt 4: Nächste Schritte im Workflow festlegen Während des Chats schlägt Workflow-AI passende Folgefragen vor, um weitere Schritte im Workflow zu ergänzen oder den Prozess genauer zu definieren. ![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155035987807/original/6W_TT7z4GL_FKLv3skVb2XG8PdcaB2wLSQ.jpeg?1730786215) ## Schritt 5: Antworten bewerten (optional) Du kannst die Antworten von Workflow-AI mit Daumen nach oben oder unten bewerten, um Feedback zur Qualität der Antworten zu geben. ![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155035987805/original/Mu49YNgrYw4KumUFSM96LIirbK2rkJjAqg.jpeg?1730786215) *** ## Häufig gestellte Fragen ### Warum sollte ich Workflow-AI nutzen? Workflow-AI beschleunigt die Erstellung und Optimierung von Workflows durch Echtzeitvorschläge und hilft dabei, Fehler zu vermeiden. ### Kann Workflow-AI komplexe Workflows verarbeiten? Ja. Workflow-AI eignet sich sowohl für einfache Abläufe als auch für mehrstufige, komplexe Automatisierungen. ### Wie füge ich eine Aktion in meinen Workflow ein? Workflow-AI schlägt passende Aktionen vor. Klicke auf das **+**-Symbol neben der Aktion (z. B. SMS senden oder Status aktualisieren), um sie in den Workflow einzufügen. ### Kann ich den Chatverlauf mit Workflow-AI speichern? Ja. Klicke auf **Export Chat**, um eine Kopie des aktuellen Gesprächs herunterzuladen. ### Ist Workflow-AI für alle Nutzer verfügbar? Ja. Jeder Nutzer mit Zugriff auf den Bereich Automatisierung kann Workflow-AI verwenden. ### Ist die Nutzung von Workflow-AI kostenlos? Ja, die Nutzung ist kostenlos. Es gilt ein Fair-Use-Limit von 500 Anfragen pro 24 Stunden. 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