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# Klick-Performance in den E-Mail-Statistiken

> Der Bereich Klick-Performance bietet detaillierte Einblicke in die Interaktion deiner Zielgruppe mit den Links in deinen E-Mail-Kampagnen. Er erfasst…

Der Bereich **Klick-Performance** bietet detaillierte Einblicke in die Interaktion deiner Zielgruppe mit den Links in deinen E-Mail-Kampagnen. Er erfasst Kennzahlen wie Gesamtklicks, eindeutige Klicks und Interaktionsraten, damit du verstehst, welche Links am besten funktionieren und wie Empfänger mit deinen Inhalten interagieren.

**INHALTSVERZEICHNIS**

* Was ist die Klick-Performance in den E-Mail-Statistiken?
* Hauptvorteile des Klick-Performance-Trackings
* So nutzt du die Klick-Performance
* Wann Klick-Performance-Berichte genutzt werden sollten
* So greifst du auf Klick-Performance-Daten zu
* Klick-Kennzahlen verstehen
  * 1. Gesamtklicks
  * 2. Eindeutige Gesamtklicks
  * 3. Eindeutige Interaktionen
  * 4. Klicks pro eindeutiger Öffnung
  * 5. Links in dieser E-Mail
* Häufig gestellte Fragen

## Was ist die Klick-Performance in den E-Mail-Statistiken?

Der Bericht **Klick-Performance** liefert eine Aufschlüsselung aller Link-Interaktionen innerhalb einer gesendeten E-Mail. Die Performance jedes Links wird einzeln erfasst, sodass du die Interaktion messen, URLs mit den meisten Klicks identifizieren und zukünftige Kampagnen für bessere Ergebnisse optimieren kannst.

Dieser Bereich hilft dabei, das Nutzerverhalten zu analysieren, Link-Platzierungen zu verfeinern und die Effektivität von Call-to-Actions (CTAs) zu verbessern.

> **Hinweis:** Klick-Tracking-Daten gelten nur für gesendete E-Mails. Entwürfe oder geplante E-Mails zeigen erst nach der Zustellung Statistiken an.

## Hauptvorteile des Klick-Performance-Trackings

* Erhalte Einblick, welche Links die meiste Interaktion erzielen.
* Identifiziere erfolgreiche CTAs, Buttons oder Bilder.
* Verfolge Interaktionsmuster der Zielgruppe im Zeitverlauf.
* Miss Klick-zu-Öffnungs-Raten, um die Effektivität von Inhalten zu bewerten.
* Nutze datengestützte Erkenntnisse, um zukünftiges E-Mail-Design und Link-Platzierungen zu optimieren.

## So nutzt du die Klick-Performance

Bevor Klick-Performance-Daten erfasst werden können, musst du beim Einrichten deiner E-Mail-Kampagne die Option **„Klicks tracken“ aktivieren**.

### Schritt-für-Schritt-Anleitung:

1. Gehe zu **Marketing → E-Mails → Kampagnen**.
2. Wähle eine Kampagne aus oder erstelle eine neue.
3. Scrolle auf der Seite **Senden und Planen** nach unten zu **Zusätzliche Einstellungen**.
4. Aktiviere den Schalter **Klicks tracken**.

   * Diese Funktion erfasst, welche Links geklickt wurden, wie oft jeder Link geklickt wurde und von wem.
     ![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155057342101/original/N9WNYAulpLZ4GkmQfVqyUcgO0cnBl6USNg.png?1761932280)
5. (Optional) Aktiviere **UTM-Tracking**, um alle Links für Analysetools automatisch mit Kampagnendaten zu versehen.
6. Schließe die Einrichtung ab und sende deine Kampagne.
7. Sobald die E-Mail **gesendet und zugestellt** ist, erscheint die Klickaktivität unter dem Reiter **Klick-Performance** in deinen Kampagnenstatistiken.

> **Tipp:** Wenn du vergisst, „Klicks tracken“ vor dem Senden zu aktivieren, werden für diese Kampagne keine Klickdaten erfasst. Aktiviere die Option immer vor dem Planen oder Senden.

## Wann Klick-Performance-Berichte genutzt werden sollten

Nutze die Klick-Performance, wenn du **echte Interaktion** auswerten möchtest – nicht nur die reine Sichtbarkeit.

* ✅ **CTA- oder Link-Effektivität analysieren** – Sieh, welche Links die meiste Interaktion erzielen.
* ✅ **Werbeerfolg auswerten** – Verfolge Klicks auf Buttons wie „Jetzt kaufen“ oder „Angebot sichern“.
* ✅ **Vorlieben der Zielgruppe erkennen** – Erfahre, welche Abschnitte oder Produktlinks die meiste Aufmerksamkeit erregen.
* ✅ **Kampagnen vergleichen** – Miss Interaktionsunterschiede zwischen mehreren Sendungen.
* ✅ **Zukünftige Designs verbessern** – Passe Layout, Text und Button-Platzierung anhand von Klickdaten an.

## So greifst du auf Klick-Performance-Daten zu

So zeigst du Klick-Performance-Ergebnisse nach dem Senden einer Kampagne an:

1. Navigiere vom Dashboard aus zu **Marketing → E-Mails**.
2. Wechsle zum Reiter **Kampagnen**.
   ![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155057342347/original/-J4UVl0zdyrVbjy3obLfam5vsaMitqqXoA.png?1761932687)
3. Suche deine **gesendete E-Mail-Kampagne**.
4. Klicke auf das **Drei-Punkte-Menü (⋮)** neben dem Kampagnennamen.
5. Wähle **„Statistiken“**.
   **![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155057342388/original/yvgZOweX7_I5C_mrNZV4Qqs1aormYnsj2A.png?1761932779)**
6. Klicke in der geöffneten Statistik-Seitenleiste auf **„Mehr Statistiken laden“**.
   **![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155057342434/original/Cn3SXOdEBzjonTP0fxR_wZKeGWSH-TFLfg.png?1761932894)**
7. Wähle auf der erweiterten Statistikseite oben den Reiter **Klick-Performance** aus.
   ![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155057342532/original/KH3B37rVppWPtbaGzGiBovxS2AXijvbPqw.png?1761933037)
8. Überprüfe die Daten in den Abschnitten **Zusammenfassung** und **Links in dieser E-Mail**.

> **Tipp:** Wenn der Reiter **Klick-Performance** keine Daten anzeigt, prüfe, ob der Schalter **Klicks tracken** vor dem Senden der Kampagne aktiviert war.

## Klick-Kennzahlen verstehen

Der Klick-Performance-Bericht enthält mehrere wichtige Kennzahlen zur Bewertung der Interaktion:

### 1. Gesamtklicks

Die Gesamtzahl der Klicks auf alle Links in deiner E-Mail – einschließlich mehrfacher Klicks desselben Empfängers.

### 2. Eindeutige Gesamtklicks

Die Gesamtzahl der einzelnen Empfänger, die auf mindestens einen Link in deiner E-Mail geklickt haben (jeder Empfänger wird nur einmal gezählt).

### 3. Eindeutige Interaktionen

Stellt die Gesamtzahl der Empfänger dar, die mit mindestens einem Link in deiner E-Mail interagiert (geklickt) haben.

### 4. Klicks pro eindeutiger Öffnung

Dieser Prozentsatz zeigt, wie viele eindeutige Öffnungen zu mindestens einem Link-Klick geführt haben – ein wichtiger Indikator dafür, wie ansprechend deine E-Mail-Inhalte und CTAs sind.

### 5. Links in dieser E-Mail

Zeigt eine Tabelle aller in deiner E-Mail verwendeten Links an, einschließlich:

* **URL** – Das Link-Ziel.
* **Quelle** – Der Elementtyp, in dem der Link platziert wurde (z. B. Text, Button oder Bild).
* **Gesamtklicks** – Wie oft der Link insgesamt geklickt wurde.
* **Eindeutige Gesamtklicks** – Die Anzahl verschiedener Empfänger, die diesen Link geklickt haben.

> **Tipp:** Nutze diese Tabelle, um zu ermitteln, welche spezifischen Links am besten funktionieren – wie Buttons, Produktlinks oder Social-Media-URLs – und passe zukünftige Designs entsprechend an.

## Häufig gestellte Fragen

**F: Warum sehe ich keine Klick-Performance-Daten für meine Kampagne?**

Stelle sicher, dass die Option **Klicks tracken** vor dem Senden der E-Mail unter **Zusätzliche Einstellungen** aktiviert war. Andernfalls werden keine Klicks erfasst.

**F: Wie schnell nach dem Senden sind die Daten sichtbar?**

Klickdaten werden angezeigt, sobald Empfänger mit deiner E-Mail interagieren.


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