> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://support.umsatzagent.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # So nutzt du den Social Planner zum Erstellen und Planen von Beiträgen > Mit dem Social Planner verknüpfst du Social-Media-Konten, erstellst Inhalte und planst Beiträge über einen zentralen Kalender. Diese Anleitung beschreibt… Mit dem Social Planner verknüpfst du Social-Media-Konten, erstellst Inhalte und planst Beiträge über einen zentralen Kalender. Diese Anleitung beschreibt die grundlegende Einrichtung, einschließlich Kontoverknüpfungen, Vorlagen, benutzerdefinierten Beiträgen, Medien, Zeitplanung und Performance-Tracking. *** **INHALTSVERZEICHNIS** * [Was ist der Social Planner?](#was-ist-der-social-planner) * [Vorteile des Social Planners](#vorteile-des-social-planners) * [Bevor du beginnst](#bevor-du-beginnst) * [Den Social Planner kennenlernen](#den-social-planner-kennenlernen) * [Social Planner einrichten und nutzen](#social-planner-einrichten-und-nutzen) * [Beiträge und Social-Media-Performance überwachen](#beitraege-und-social-media-performance-ueberwachen) * [Häufig gestellte Fragen](#haeufig-gestellte-fragen) *** ## Was ist der Social Planner? Der Social Planner ist das zentrale Werkzeug von UmsatzAgent zum Entwerfen, Planen, Veröffentlichen und Verfolgen von Social-Media-Inhalten. Du kannst Facebook, Instagram, Threads, Google Unternehmensprofile, LinkedIn, TikTok, YouTube, Pinterest und Bluesky an einem zentralen Ort verwalten. Die verfügbaren Beitragstypen, Medienoptionen und Analysen variieren je nach Plattform. *** ## Vorteile des Social Planners Die Verwaltung von Social-Media-Inhalten über einen einzigen Kalender reduziert manuellen Aufwand und sorgt für einen konsistenten Veröffentlichungsrhythmus. * **Zentrales Veröffentlichen:** Verwalte mehrere Social-Media-Plattformen, ohne zwischen verschiedenen Anwendungen zu wechseln. * **Flexible Zeitplanung:** Veröffentliche sofort, plane für später, speichere Entwürfe, fordere Freigaben an oder erstelle wiederkehrende Inhalte. * **Wiederverwendbare Inhalte:** Nutze Vorlagen, Massen-Uploads, RSS-Feeds, wiederkehrende Beiträge oder Kategorie-Warteschlangen. * **Plattformspezifische Beiträge:** Passe Bildunterschriften und Medien für jeden ausgewählten Kanal individuell an. * **Performance-Tracking:** Behalte Veröffentlichungsaktivitäten und verfügbare Interaktionsmetriken im Blick. *** ## Bevor du beginnst Social-Media-Plattformen erfordern entsprechende Berechtigungen, bevor UmsatzAgent Inhalte in deinem Namen veröffentlichen kann. Die Vorbereitung von Zugängen und Inhalten verhindert fehlende Konten und fehlerhafte Veröffentlichungen. * Stelle sicher, dass du dich bei jeder Plattform anmelden kannst, die du verknüpfen möchtest. * Überprüfe, ob du Administrator- oder Veröffentlichungsrechte für die gewünschte Seite, das Profil, den Kanal, die Pinnwand oder den Standort besitzt. * Bereite Texte, Links, Bilder oder Videos vor, die du veröffentlichen möchtest. * Stelle sicher, dass deine Medien den Anforderungen der jeweiligen Plattform entsprechen. * Überprüfe die Zeitzone vor der Beitragsplanung. **Wichtig:** Du kannst den Social Planner erkunden und Inhalte vorbereiten, ohne ein Konto zu verknüpfen. Um Inhalte auf einem Kanal zu veröffentlichen oder zu planen, ist jedoch eine aktive Kontoverbindung erforderlich. *** ## Den Social Planner kennenlernen Der Willkommensbildschirm des Social Planners bietet direkten Zugriff auf die gängigsten Werkzeuge zur Inhaltsplanung. * **Jetzt planen:** Erstelle einen einzelnen individuellen Beitrag. * **Massenplanung:** Lade bis zu 90 Beiträge über eine unterstützte CSV- oder XLSX-Datei hoch. * **Evergreen-Warteschlangen-Beitrag:** Erstelle eine wiederverwendbare Kategorie-Warteschlange. Diese kannst du später bearbeiten, neu anordnen, ansehen oder umplanen. * **Wiederkehrender Beitrag:** Wiederhole einen Beitrag nach einem festgelegten Zeitplan. * **RSS-Beitrag:** Wandle neue Einträge eines RSS-Feeds automatisch in Social-Media-Beiträge um. ![Social Planner Willkommensbildschirm mit Social-Media-Plattformen und Optionen zur Inhaltsplanung.](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155079764368/original/NA-ipMvkhnU0wfegeWCKIcSS0eNVV-wjWg.png?1788248343) *** ## Social Planner einrichten und nutzen Ein strukturierter Ablauf im Social Planner umfasst fünf Schritte: Konto verknüpfen, Erstellungsmethode wählen, Inhalt prüfen, planen oder veröffentlichen und die Verbindung überwachen. ### 1. Erstes Social-Media-Konto verknüpfen Durch das Verknüpfen eines Kontos autorisierst du UmsatzAgent, auf der ausgewählten Seite, dem Profil, dem Kanal, der Pinnwand oder dem Standort zu veröffentlichen. 1. Öffne **Marketing → Social Planner**. 2. Wähle die Plattform aus, die du verknüpfen möchtest. 3. Melde dich an und bestätige die angeforderten Berechtigungen. 4. Wähle die Seite, das Profil, den Kanal, die Pinnwand oder den Standort aus, den du verwalten möchtest. 5. Schließe die Autorisierung ab. 6. Überprüfe, ob das Konto im Social Planner angezeigt wird. **Facebook-Seiten:** Melde dich mit einem Facebook-Profil an, das Administratorrechte für jede Seite besitzt, die du verknüpfen möchtest. ![Verknüpfte Facebook-Seiten im Social Planner.](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155078747715/original/QLsx6IsgboqUqQNOogu_IzSxheWPzlFVXw.png?1787106064) ### 2. Beiträge aus Social Planner Vorlagen erstellen Vorlagen bieten fertige Inhalte, die du anpassen und für verknüpfte Konten planen kannst. 1. Öffne **Marketing → Social Planner**. 2. Klicke auf **+ Neuer Beitrag**. 3. Wähle **Social Planner Vorlagen**. 4. Durchsuche oder filtere die verfügbaren Vorlagen. 5. Wähle eine Vorlage aus und klicke auf **Weiter**. ![Menü Neuer Beitrag mit hervorgehobenen Social Planner Vorlagen.](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155079764463/original/TTAg9fP3XfD2i0mxqgoF5Brvs1xQP17RWA.png?1788248385) 6. Öffne nach Aufforderung **Inhalt → Vorlagenbibliothek**. 7. Suche die gewählte Vorlage und klicke auf **Kanäle auswählen** (Plus-Symbol). ![Vorlagenbibliothek mit dem Symbol zum Auswählen von Social-Media-Kanälen.](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155079764515/original/7ooGSh8aQ_MEoxoLx1-moB04E1S7UeAZtA.png?1788248418) 8. Wähle die Konten aus, auf denen die Beiträge veröffentlicht werden sollen. 9. Lege Veröffentlichungstage, Beitragsanzahl und Zeitfenster fest. 10. Überprüfe die im Planungsfenster angezeigte Zeitzone. 11. Klicke auf **Beiträge planen**. ![Fenster Beitrag planen mit Social-Media-Konto, Veröffentlichungstagen, Beitragsanzahl, Zeitbereich und Schaltfläche Beiträge planen.](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155079764544/original/twruMSfw1FanpkXPoRa5h21ZqYB1l5SehA.png?1788248462) 12. Öffne **Prüfen & Planen**, sobald die Vorlage verarbeitet wurde. 13. Überprüfe Texte, Medien, Konten und geplante Zeiten. 14. Behebe eventuell markierte Fehler. 15. Klicke auf **Importieren**, um die freigegebenen Beiträge zum Planer hinzuzufügen. **Abschließende Prüfung erforderlich:** Vorlagenbeiträge werden erst in den Kalender übernommen, wenn du die Prüfung abgeschlossen und auf Importieren geklickt hast. ### 3. Einen benutzerdefinierten Beitrag erstellen Benutzerdefinierte Beiträge bieten volle Kontrolle über Text, Medien, ausgewählte Konten und die Veröffentlichungsart. 1. Öffne **Marketing → Social Planner**. 2. Klicke auf **+ Neuer Beitrag → Neuen Beitrag erstellen**. 3. Wähle die Konten aus, die den Beitrag erhalten sollen. 4. Gib Text, Links, Hashtags und weitere Inhalte ein. 5. Aktiviere bei Veröffentlichungen auf mehreren Plattformen die Option **Für jeden Kanal anpassen**, um unterschiedliche Texte oder Medien pro Plattform zu nutzen. 6. Prüfe die Darstellung im Bereich **Beitrags-Vorschau**. 7. Wähle, ob du sofort veröffentlichen, für später planen, als Entwurf speichern, zur Freigabe senden oder einen wiederkehrenden Beitrag erstellen möchtest. ### 4. Medien hinzufügen und Video-Vorschaubilder bearbeiten Die Prüfung von Mediendateien vor der Planung verhindert Probleme mit Zuschnitten, Formaten und Kompatibilität. 1. Nutze das **Bild-** oder **Video-Symbol** im Beitrags-Editor, um Medien hinzuzufügen. 2. Warte, bis der Upload abgeschlossen ist, bevor du Konten wechselst oder kanalspezifische Anpassungen aktivierst. 3. Überprüfe die Medien in der **Beitrags-Vorschau**. 4. Lass die **Medienoptimierung** aktiviert, wenn UmsatzAgent unterstützte Dateien automatisch an die Plattformanforderungen anpassen soll. ![Beitrags-Composer mit hochgeladenem Video und dem Bereich Beitrags-Vorschau.](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155064535499/original/3U-FILqZwZsOLe9Vdkn9t-Z_UNcY3QR09A.png?1770689786=) So bearbeitest du ein unterstütztes Video-Vorschaubild: 1. Bewege den Mauszeiger über das hochgeladene Video. 2. Klicke auf das **Stift-Symbol**. 3. Wähle **Video-Vorschaubild bearbeiten**. 4. Lade ein Vorschaubild hoch oder wähle eines aus. 5. Überprüfe die aktualisierte Vorschau. ![Video-Bearbeitungsmenü mit hervorgehobener Option Video-Vorschaubild bearbeiten.](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155064535505/original/l4R1nEIUhKq2EJ5dSIsMfekX_WTUfV1wVQ.png?1770689802=) **Hinweis:** Die Unterstützung von Vorschaubildern hängt von der gewählten Plattform und dem Beitragstyp ab. Wird die Option nicht angezeigt, prüfe die Medienrichtlinien des Social Planners. ### 5. Weitere Social-Media-Konten verknüpfen Durch das Hinzufügen weiterer Konten kannst du mehrere Marken, Standorte, Profile und Plattformen über denselben Social Planner verwalten. 1. Klicke im Social Planner auf das **Zahnrad-Symbol für Einstellungen**. 2. Öffne **Social-Media-Konten**. 3. Klicke auf **+ Konto verknüpfen**. 4. Wähle die gewünschte Plattform aus. 5. Melde dich an, bestätige die Berechtigungen und wähle das Konto aus. 6. Stelle sicher, dass das Konto als verknüpft angezeigt wird. ![Fenster zum Verknüpfen eines Social-Media-Kontos mit den verfügbaren Integrationen.](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155079764599/original/aVFfPQ2sd9SBdK7_HOGFxVqymEYoj-qJ0Q.png?1788248505) **Verbindungsstatus:** UmsatzAgent zeigt Warnungen in der Anwendung und per E-Mail an, wenn ein verknüpftes Konto die Autorisierung verliert. Verknüpfe es zeitnah neu, da geplante Beiträge bei getrennter Verbindung nicht veröffentlicht werden können. *** ## Beiträge und Social-Media-Performance überwachen Das Überprüfen von Veröffentlichungsstatus und Analysen hilft dir, fehlgeschlagene Beiträge zu erkennen, aktive Verbindungen aufrechtzuerhalten und erfolgreiche Inhalte zu identifizieren. * Nutze den Reiter **Planer**, um Entwürfe, geplante Beiträge, veröffentlichte Beiträge und Fehler einzusehen. * Öffne **Marketing → Social Planner → Statistiken**, um die verfügbaren Kennzahlen für jede verknüpfte Plattform abzurufen. * Filtere die Ergebnisse nach Plattform oder Konto. * Verknüpfe ein Konto neu, wenn Berechtigungs- oder Authentifizierungshinweise angezeigt werden. Wenn Dashboard-Widgets für den Social Planner verfügbar sind, kannst du zusammengefasste Metriken wie Beiträge, Likes, Kommentare, geteilte Inhalte, Impressionen, Reichweite und Follower einsehen. Diese Widgets unterstützen Filter nach Plattform, Konto und Zeitraum, enthalten jedoch keine Beitragsdetails wie Namen, Bilder oder Beschreibungen. *** ## Häufig gestellte Fragen **Warum kann ich einen Entwurf erstellen, aber nicht veröffentlichen?** Es muss mindestens ein aktives Social-Media-Konto ausgewählt sein, bevor ein Beitrag veröffentlicht oder geplant werden kann. Öffne die Einstellungen des Social Planners und prüfe, ob das Konto verknüpft ist. **Warum finde ich meine Facebook-Seite bei der Einrichtung nicht?** Stelle sicher, dass das für die Autorisierung genutzte Facebook-Profil Administratorrechte für die Seite besitzt. Verknüpfe Facebook erneut und bestätige alle angeforderten Berechtigungen, falls die Seite weiterhin fehlt. **Was passiert, wenn die Verbindung zu einem Konto getrennt wird?** Geplante Beiträge können nicht veröffentlicht werden, bis das Konto erneut verknüpft ist. UmsatzAgent zeigt einen Hinweis in der App an und kann eine E-Mail-Benachrichtigung senden. **Kann ich unterschiedliche Texte oder Medien für jede Plattform nutzen?** Ja. Wähle mehrere Konten aus und aktiviere **Für jeden Kanal anpassen**. Anschließend kannst du Texte und Medien für jede Plattform separat bearbeiten. **Kann ich Beiträge als Massen-Upload planen?** Ja. Der Social Planner unterstützt CSV- und XLSX-Dateien mit bis zu 90 Beiträgen pro Datei. Überprüfe und korrigiere alle markierten Fehler vor dem Import. **Warum ist die Option "Video-Vorschaubild bearbeiten" nicht verfügbar?** Benutzerdefinierte Vorschaubilder werden nur für bestimmte Plattformen und Beitragstypen unterstützt. Prüfe die Medienrichtlinien des Social Planners, falls die Option nicht erscheint. **Warum fehlen einige Analysedaten?** Verfügbare Kennzahlen und Aktualisierungszeiten hängen von Plattform, Kontotyp, Berechtigungen und dem gewählten Zeitraum ab. Verknüpfe das Konto neu, wenn die Plattform aktualisierte Analyseberechtigungen anfordert. *** ## Brauchst du Hilfe? Wenn ein Beitrag nicht veröffentlicht wird oder ein Konto nicht wie erwartet funktioniert, prüfe zuerst, ob das Konto verknüpft ist und der Beitrag die Anforderungen der jeweiligen Plattform erfüllt. Überprüfe vor weiteren Schritten folgende Punkte: * Das Konto wird in den Social Planner Einstellungen als **Verknüpft** angezeigt. * Das Konto verfügt über die erforderlichen Veröffentlichungsrechte. * Es ist mindestens ein Konto für den Beitrag ausgewählt. * Bilder und Videos entsprechen den Medienanforderungen der jeweiligen Plattform. * Datum, Uhrzeit und Zeitzone der Planung sind korrekt. * Vorlagenbeiträge haben den Schritt **Prüfen & Planen** durchlaufen und wurden importiert. * Alle Fehler und Warnungen am Beitrag wurden behoben. * Ein getrenntes oder abgelaufenes Konto wurde neu autorisiert. Besteht das Problem weiterhin, notiere das betroffene Konto, den Beitragsstatus, die geplante Zeit und eventuelle Fehlermeldungen. Wende dich an den UmsatzAgent Support. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.