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# Mehrere Datensätze zusammenführen

> Das Zusammenführen von Kontakten bereinigt deine Datenbank, entfernt Duplikate und bündelt wichtige Informationen in einem einzigen Master-Datensatz.

Das Zusammenführen von Kontakten bereinigt deine Datenbank, entfernt Duplikate und bündelt wichtige Informationen in einem einzigen Master-Datensatz.

Vorteile des Zusammenführens:

* Duplikate entfernen.
* Daten in einem einzigen, korrekten Datensatz konsolidieren.
* Kommunikation und Nachverfolgung optimieren.

**INHALTSVERZEICHNIS**

* [Schritt 1: Kontakte zum Zusammenführen auswählen](#schritt-1-kontakte-zum-zusammenfuehren-auswaehlen)
* [Schritt 2: Master-Datensatz auswählen](#schritt-2-master-datensatz-auswaehlen)
* [Schritt 3: Felder prüfen und zuordnen](#schritt-3-felder-pruefen-und-zuordnen)
* [Schritt 4: Zusammenführung bestätigen](#schritt-4-zusammenfuehrung-bestaetigen)

***

### `Das Zusammenführen von Kontakten kann nicht rückgängig gemacht werden. Nur Administratoren haben die Berechtigung, Kontakte zusammenzuführen.`

### Schritt 1: Kontakte zum Zusammenführen auswählen

* Gehe auf **Kontakte**.
* Wähle die Kontakte aus, die du zusammenführen möchtest, indem du die Kontrollkästchen neben ihren Namen aktivierst.
* Klicke in der oberen Leiste auf das Symbol **Zusammenführen**.

```
Du kannst maximal 10 Kontakte in einem einzigen Vorgang zusammenführen.
```

![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155038689655/original/msrC0ziRBWrwOgDlFUy-wpa50OzGcxwn7Q.png?1734694202)

### Schritt 2: Master-Datensatz auswählen

* Wähle in der Vorschau den **Master-Datensatz** aus.
  * Der Master-Datensatz ist der primäre Datensatz, in dem die zusammengeführten Daten gespeichert werden.
  * Alle nicht kollidierenden Felder aus anderen Datensätzen übernehmen standardmäßig die Werte des Master-Datensatzes.

![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155038676361/original/uGLPN-Upvogy9ALR5qvchypXQqliCVGCvw.png?1734686848)

### Schritt 3: Felder prüfen und zuordnen

* **Pflichtfeld:** Stelle sicher, dass du eine **Primäre E-Mail und Telefonnummer** für den Master-Datensatz auswählst, wenn dem Kontakt zusätzliche E-Mail-Adressen und Telefonnummern hinzugefügt werden müssen.
  * Wenn keine primäre E-Mail vorhanden ist, entferne zusätzliche E-Mail-Adressen und lege eine als primäre fest, um fortzufahren.
* Wähle bei widersprüchlichen Feldern (z. B. Telefonnummern, Adressen) die Daten aus, die du behalten möchtest.
* Informationen wie **Kurse, Community-Gruppen und Produkte** werden automatisch über alle zusammengeführten Datensätze hinweg kombiniert. Andere Informationen wie **Aktivitäten, Zahlungen, Bestellungen, Rechnungen und Termine** übernehmen standardmäßig die Aktivitäten des Master-Datensatzes.

### Schritt 4: Zusammenführung bestätigen

* Überprüfe deine Auswahl in der Vorschau.
* Klicke auf **Zusammenführen**, um die ausgewählten Kontakte in einem Datensatz zu konsolidieren.
* Nach dem Zusammenführen werden die Daten aus den übrigen Datensätzen in den Master-Datensatz übertragen und die Duplikate entfernt.

![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155038676959/original/aWhjXtf2gfHWq2mP4E1kvPq7IUBA_waf5g.png?1734687138)


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