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# So richtest du wiederkehrende Termine ein

> Wiederkehrende Termine sind Termine oder Besprechungen, die in regelmäßigen Abständen stattfinden, zum Beispiel täglich, wöchentlich oder monatlich. Sie…

Wiederkehrende Termine sind Termine oder Besprechungen, die in regelmäßigen Abständen stattfinden, zum Beispiel täglich, wöchentlich oder monatlich. Sie können in Kalendern genutzt werden, um Zeit und Aufwand bei der Planung regelmäßiger Termine zu sparen. Anstatt für jedes Ereignis einen neuen Termin zu erstellen, wird ein einzelner wiederkehrender Termin eingerichtet, der mehrere Termine abdeckt. Das ist besonders nützlich für Termine nach einem festen Zeitplan, wie wöchentliche Meetings oder monatliche Abstimmungen.

#### Inhalt dieses Artikels:

#### [Wie richtest du einen Kalender für wiederkehrende Termine ein?](#wie-richtest-du-einen-kalender-fuer-wiederkehrende-termine-ein)

#### [FAQ](#faq)

#### [Lösen bestehende Workflow-Trigger-Schritte bei wiederkehrenden Terminen aus?](#loesen-bestehende-workflow-trigger-schritte-bei-wiederkehrenden-terminen-aus)

#### [Können Termine per Massenbearbeitung aktualisiert werden?](#koennen-termine-per-massenbearbeitung-aktualisiert-werden)

#### [Kann derselbe Meeting-Ort für alle wiederkehrenden Termine genutzt werden?](#kann-derselbe-meeting-ort-fuer-alle-wiederkehrenden-termine-genutzt-werden)

#### [Wie werden die wiederkehrenden Termine mit integrierten Kalendern synchronisiert?](#wie-werden-die-wiederkehrenden-termine-mit-integrierten-kalendern-synchronisiert)

#### [Wie können Zahlungen für wiederkehrende Termine abgerechnet werden?](#wie-koennen-zahlungen-fuer-wiederkehrende-termine-abgerechnet-werden)

***

## Wie richtest du einen Kalender für wiederkehrende Termine ein?

Klicke auf **Einstellungen**

![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/48283839127/original/t0i-OYnO597cpGNvWtrjoflwNDgjkyIMKg.png?1677420392)

Klicke auf **Kalender**

![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/48283839879/original/e_vUEn7psmwTExeGk4qmlUzUNpke3Gbh6g.png?1677421316)

Klicke auf **Kalender erstellen**

![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/48283839913/original/0C63_wizc1h6sKV7vcNfpoI4X2oRN7bVkA.png?1677421372)

Klicke unter **Round-Robin-Buchung** auf **Auswählen**

![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/48283839965/original/0KrW7PCc9NKKe0FEPyLkcKoavUMItTAPNQ.png?1677421443)

**Hinweis**

```
Alle Kalendertypen unterstützen wiederkehrende Termine. Der einzige Unterschied: Wenn du Round-Robin gewählt hast, darf maximal 1 Benutzer oder Teammitglied im Kalender hinterlegt sein.
```

Aktiviere im Tab **Verfügbarkeit** die Option **Wiederkehrende Termine**:
![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/48283840055/original/nlSAxjv8OpAI2C8zrfoytnYIQappD4S7SQ.png?1677421542)

Sobald du wiederkehrende Termine aktivierst, siehst du die entsprechenden Einstellungen und kannst diese an deinen Anwendungsfall anpassen.

![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/48283840128/original/88X8wjNcPWLFIiAF-8gZUpdcYlTmN-28Yg.png?1677421681)

Im Dropdown-Menü **Wenn Zeitfenster nicht verfügbar sind** stehen drei Optionen zur Auswahl:

![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/48283840460/original/AOfeyq6Z6N0P8PpxZtbKhK4zpZbZl_fm_Q.png?1677422054)

Wenn für das gewünschte Zeitfenster bereits ein anderer Termin oder ein anderes Ereignis gebucht ist, stehen folgende Optionen zur Verfügung:

**Buchung fortsetzen**

Wenn du im Dropdown-Menü für **"Wenn Zeitfenster nicht verfügbar sind"** die Option **Buchung fortsetzen** wählst, erscheint ein weiteres Dropdown-Menü mit der Frage, wie bei Doppelbuchungen verfahren werden soll:
![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/48283840273/original/DHilYjLU6R1SX388AQrbu1ACjhRMO5u3PQ.png?1677421858)

Die Auswahl von „Buchung fortsetzen“ bedeutet, dass du Doppelbuchungen für das Zeitfenster im Kalender erlaubst.

**Nicht verfügbares Zeitfenster überspringen**

Das bedeutet, dass NUR die verfügbaren Zeitfenster gebucht und die übrigen ignoriert werden.

**Nächstes verfügbares Zeitfenster buchen**

Das bedeutet, dass die Folgetermine gebucht werden, unabhängig davon, wie weit in der Zukunft nach verfügbaren Zeitfenstern gesucht werden muss.

**Hinweis**

```
Es wird nur für die nächsten 3 Zeitfenster geprüft, ob sie verfügbar sind. Sind sie nicht verfügbar, wird die Buchung verworfen. Sind sie verfügbar, wird die Buchung fortgesetzt und alle Wiederholungen werden abgeschlossen. Wähle die Buchungsoption daher sorgfältig aus (Nächstes buchen vs. Überspringen vs. Fortsetzen).
```

Wiederkehrende Termine können nur für Standard-Zeitfenster gebucht werden (bei benutzerdefinierten Zeitfenstern wird keine Option für wiederkehrende Buchungen angezeigt). Über den Bereich Chancen können keine wiederkehrenden Termine gebucht werden. Die wiederkehrenden Kalender stehen im Dropdown-Menü zwar zur Auswahl, jedoch nur für ein einzelnes Zeitfenster.

***

## FAQ

### Lösen bestehende Workflow-Trigger-Schritte bei wiederkehrenden Terminen aus?

Nein. Es wurden neue Filter für die Termin-Trigger hinzugefügt. Daher muss bei allen konfigurierten Triggern in deinen Workflow-Schritten ein neuer Filter ergänzt werden.

![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/48283840827/original/5LJVNP4M4V1PcJdw4bhHXsd1U5LSVroS8Q.png?1677422413)

Im Termin-Trigger-Schritt gibt es einen neuen Filter für den Ereignistyp, mit dem du steuern kannst, bei welchen Terminarten der Workflow auslöst. Wähle als Ereignistyp „Recurring“ (Wiederkehrend), wenn der Workflow-Trigger nur bei wiederkehrenden Terminen auslösen soll.

Für alle bestehenden Termin-Status-Trigger in deinem Konto wurde standardmäßig ein neuer Filter hinterlegt: Ereignistyp: Normal. Dieser löst bei wiederkehrenden Terminen nicht aus.

**Ereignistyp: Normal**

Wenn du diesen Filter wählst, werden normale Termine (die nicht wiederkehrend sind) und alle bestehenden nicht-wiederkehrenden Termine als normal behandelt. Der Trigger funktioniert dann wie bisher.

**Ereignistyp: Recurring**

Wenn du diesen Filter wählst, löst der Trigger nur bei Terminen aus, die in Kalendern mit aktivierten wiederkehrenden Terminen gebucht wurden.

**Ereignistyp: Any**

Wenn du diesen Filter wählst, löst der Trigger bei jeder Art von Termin aus.

**Hinweis:**

```
Der Trigger „Vom Kunden gebuchter Termin“ wird eingestellt. Wenn du jetzt den Filter „Geändert von“ (Modified By) auswählst: 

![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/48283841067/original/oc4eOeQBCx4TbF0am_aA-sClJBhUgf1_3g.png?1677422783)
Customer: Funktioniert genauso wie „Vom Kunden gebuchter Termin“. Ist dieser Filter gesetzt, löst der Trigger nur aus, wenn der Termin vom Kunden über das Widget gebucht wurde.

User: Löst bei allen Terminen aus, die im System oder über andere Quellen als das Widget gebucht wurden. 

API: Funktioniert nur für Termine, die über die API erstellt wurden.
```

### Können Termine per Massenbearbeitung aktualisiert werden?

Wiederkehrende Termine können nicht per Massenbearbeitung aktualisiert werden (stornieren oder verschieben).

### Kann derselbe Meeting-Ort für alle wiederkehrenden Termine genutzt werden?

Wenn der Meeting-Ort Zoom oder Google Meet ist, haben alle wiederkehrenden Termine unterschiedliche Meeting-URLs, da das System standardmäßig für jedes Meeting eine dynamische URL generiert.

### Wie werden die wiederkehrenden Termine mit integrierten Kalendern synchronisiert?

Wenn die Synchronisierung aktiviert ist, werden Termine als einzelne Ereignisse mit den Drittanbieter-Kalendern synchronisiert.

### Wie können Zahlungen für wiederkehrende Termine abgerechnet werden?

Zahlungen sind für Kalender mit aktivierten wiederkehrenden Terminen derzeit nicht verfügbar.


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