> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://support.umsatzagent.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Unternehmen & benutzerdefinierte Objekte über eine CSV-Datei importieren > Dieser Artikel erklärt, wie du Unternehmen und Datensätze benutzerdefinierter Objekte per CSV-Datei massenhaft importierst. Du kannst neue Datensätze… Dieser Artikel erklärt, wie du **Unternehmen** und **Datensätze benutzerdefinierter Objekte** per CSV-Datei massenhaft importierst. Du kannst neue Datensätze erstellen, bestehende aktualisieren oder beides in einem einzigen Import durchführen. Diese Funktion ist nützlich bei der Migration von Daten aus einem anderen CRM, beim Onboarding neuer Kunden oder bei der Verwaltung strukturierter Datensätze im großen Umfang. ## WICHTIG Der Import unterstützt **nur CSV-Dateien (.csv)**. Excel-Dateien (.xlsx) und Google-Sheets-Links werden nicht unterstützt. **INHALTSVERZEICHNIS** * Voraussetzungen * Benutzerberechtigungen * Dateianforderungen * Feldvorbereitung * Häufige Fehler vermeiden * Import-Modi erklärt * 1️⃣ Erstellen * 2️⃣ Aktualisieren * 3️⃣ Erstellen & Aktualisieren * So importierst du Unternehmen oder benutzerdefinierte Objekte * Schritt 1: Zum Import navigieren * Schritt 2: Objekt auswählen * Schritt 3: CSV-Datei hochladen * Schritt 4: Spalten zu Feldern zuordnen * „Leere Werte nicht aktualisieren“ * Duplikatsbehandlung & eindeutige Felder * Einschränkungen beim Aktualisieren leerer Werte * Import-Status überwachen * Import-Statistiken * Häufig gestellte Fragen * F: Kann ich mehrere benutzerdefinierte Objekte gleichzeitig importieren? * F: Kann ich Systemfelder wie „Erstellt am“ importieren? * F: Was passiert bei Konflikten mit eindeutigen Feldern? * F: Kann ich einen Import rückgängig machen? * F: Wo sehe ich vergangene Importe? ## Voraussetzungen Vor dem Start des Imports: ### Benutzerberechtigungen Du benötigst **Administrator-Zugriff**, um Importe durchzuführen. ### Dateianforderungen * Dateiformat muss **.csv** sein * Maximale Dateigröße: **30 MB** * Nur **ein Tabellenblatt/Tab** * Die erste Zeile muss Kopfzeilen enthalten * Kopfzeilen sollten mit bestehenden Standard- oder benutzerdefinierten Feldern übereinstimmen ### Feldvorbereitung * Pflichtfelder müssen gültige Werte enthalten * Benutzerdefinierte Felder müssen bereits in deinem Konto vorhanden sein * Wenn du Datensätze aktualisierst, stelle sicher, dass du die richtige Kennung (z. B. Record ID) angibst ## Häufige Fehler vermeiden ❌ Fehlende Pflichtfelder ❌ Leere Werte im Primärfeld ❌ Falsche Datensatz-IDs im Aktualisierungsmodus ❌ Konflikte bei eindeutigen Feldern ❌ CSV-Kopfzeilen, die nicht mit den CRM-Feldnamen übereinstimmen Teste immer zuerst mit einer kleinen Datei. ## Import-Modi erklärt Beim Hochladen deiner CSV wählst du einen von drei Modi: ## 1️⃣ Erstellen Erstellt nur neue Datensätze. * Erfordert das Primärfeld * Bestehende Datensätze werden nicht aktualisiert * Duplikatsbehandlung folgt den Regeln für eindeutige Felder (falls zutreffend) ## 2️⃣ Aktualisieren Aktualisiert nur bestehende Datensätze. * Erfordert die **Record ID oder eindeutige Felder bei benutzerdefinierten Objekten** * Zeilen ohne passende Record ID oder passendes eindeutiges Feld werden übersprungen ## 3️⃣ Erstellen & Aktualisieren Erstellt neue Datensätze und aktualisiert bestehende. * Wenn Record ID oder eindeutiges Feld übereinstimmen → Datensatz wird aktualisiert * Wenn keine Übereinstimmung vorliegt → Datensatz wird erstellt * Regeln für eindeutige Felder gelten, sofern konfiguriert ## So importierst du Unternehmen oder benutzerdefinierte Objekte ## Schritt 1: Zum Import navigieren **Für Unternehmen** * Gehe zu **Unternehmen** * Klicke oben rechts auf **Importieren** **Für benutzerdefinierte Objekte** * Gehe zu **Benutzerdefiniertes Objekt** * Klicke oben rechts auf **Importieren** **![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155065686100/original/uLPSIrhNKxA7elGRf1D6VygCSXmZ5WO75A.jpeg?1772024407)** ## Schritt 2: Objekt auswählen * Wähle das Unternehmen oder das benutzerdefinierte Objekt aus, das du importieren möchtest * Es kann jeweils nur ein benutzerdefiniertes Objekt importiert werden ![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155065686097/original/T_5JEj4jpTBORV1TpCxt1ZiY6tqgkbUPlg.jpeg?1772024406) ## Schritt 3: CSV-Datei hochladen * Lade deine CSV-Datei hoch * Wähle deinen Import-Modus * ![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155065686098/original/ITeVr_TSZ1MarBvmthkm8gjnCrVbYOghpQ.jpeg?1772024406) * Wähle gegebenenfalls das eindeutige Feld für die Deduplizierung aus ## Schritt 4: Spalten zu Feldern zuordnen Ordne jede CSV-Spalte dem passenden CRM-Feld zu. * Pflichtfelder müssen zugeordnet werden * Nicht zugeordnete Spalten können ignoriert werden * Erfolgreich zugeordnete Felder werden grün gekennzeichnet * Fehler oder Warnungen werden hervorgehoben ![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155065686099/original/6IQfTTOx-tDafRkGRVj-dHoM7jU5tqgbLg.jpeg?1772024407) ### „Leere Werte nicht aktualisieren“ Wenn aktiviert: * Leere Zellen in deiner CSV überschreiben bestehende Werte NICHT. Wenn deaktiviert: * Leere Zellen löschen bestehende Werte (außer bei geschützten Feldern). ## Duplikatsbehandlung & eindeutige Felder Wenn dein Unternehmen oder benutzerdefiniertes Objekt eindeutige Felder enthält: * Du musst die Record ID oder ein eindeutiges Feld als Deduplizierungsfeld auswählen (falls mehrere zugeordnet sind) * Das System prüft andere eindeutige Felder auf Konflikte * Tritt bei einem nicht ausgewählten eindeutigen Feld ein Konflikt auf, schlägt diese Zeile fehl ![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155065686096/original/QW1YEyXq_YptWUnuqMTbRU3-jE8rUZFRZQ.jpeg?1772024406) Dies stellt saubere, konfliktfreie Daten sicher. ## Einschränkungen beim Aktualisieren leerer Werte Folgende Felder können nicht auf leer gesetzt werden: * Primärfeld * Pflichtfelder Diese Schutzmaßnahmen verhindern versehentlichen Datenverlust. ## Import-Status überwachen Alle Importe können unter **Massenaktionen** verfolgt werden. Unter Massenaktionen kannst du: * Status einsehen (In Bearbeitung, Abgeschlossen, Fehlgeschlagen) * Pausieren, Fortsetzen oder Abbrechen (während der Ausführung) * Detaillierte Statistiken anzeigen * Fehlerprotokolle herunterladen ![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155065686091/original/nn3hmpAXP7BPw562FyfwMMjrqgvdc3TXfA.jpeg?1772024405) ## Import-Statistiken Jeder Import bietet: Reiter: * Alle * Erfolgreich * Fehler * Warnung Details auf Zeilenebene: * Zeilennummer * Datensatz-ID * Primärfeld * Status * Fehler-/Warnmeldung * Lösungshinweise ![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155065686092/original/Gp31DhQtAG-bxzsDn9qDRS4wnIiW28IKng.jpeg?1772024405) ## Häufig gestellte Fragen ### F: Kann ich mehrere benutzerdefinierte Objekte gleichzeitig importieren? Nein. Es kann jeweils nur ein benutzerdefiniertes Objekt importiert werden. ### F: Kann ich Systemfelder wie „Erstellt am“ importieren? Nein. Systemfelder können nicht über Importe geändert werden. ### F: Was passiert bei Konflikten mit eindeutigen Feldern? Die entsprechende Zeile schlägt fehl. Der Rest des Imports wird fortgesetzt. ### F: Kann ich einen Import rückgängig machen? Nein. Importe können nicht rückgängig gemacht werden. Überprüfe deine CSV-Datei immer vor dem Start. ### F: Wo sehe ich vergangene Importe? Gehe zu **Massenaktionen**, um den Import-Verlauf und Statistiken einzusehen. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.