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# Bot-Erkennung zur Verhinderung von Statistik-Erhöhungen und Workflow-Ausführungen

> Im E-Mail-Marketing sind genaue Kennzahlen entscheidend, um die Interaktion deiner Kunden und die Wirksamkeit deiner Kampagnen zu verstehen. Bots können…

### Übersicht

Im E-Mail-Marketing sind genaue Kennzahlen entscheidend, um die Interaktion deiner Kunden und die Wirksamkeit deiner Kampagnen zu verstehen. Bots können Öffnungs- und Klickraten künstlich in die Höhe treiben und zu verfälschten Daten führen. Um dies zu verhindern, gibt es die Funktion zur Bot-Erkennung, die Statistik-Erhöhungen und Workflow-Ausführungen unterbindet.

### Was macht diese Funktion?

Diese Funktion erkennt Bot-Interaktionen mit deinen E-Mails und reduziert deren Auswirkungen. Wenn erkannt wird, dass ein Bot eine E-Mail öffnet oder anklickt, geschieht Folgendes:

1. **Statistik-Erhöhung verhindern**: Der Zähler für E-Mail-Öffnungen oder Klicks wird nicht erhöht, sodass deine Engagement-Kennzahlen nur echte Nutzerinteraktionen widerspiegeln.
2. **Workflow-Ausführung verhindern**: Durch E-Mail-Öffnungen oder Klicks ausgelöste Ereignisse in Workflows werden nicht ausgeführt, wenn ein Bot erkannt wird. Das stellt sicher, dass deine automatisierten Workflows fehlerfrei bleiben.

### So aktivierst oder deaktivierst du die Bot-Erkennung

**Standardmäßig ist diese Funktion zur Bot-Erkennung deaktiviert.**

Navigiere zu Einstellungen -> Unternehmensprofil. Im Bereich „Allgemein“ findest du die entsprechenden Optionen. Setze oder entferne das Häkchen, um die Einstellungen zu aktivieren oder zu deaktivieren.

![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155030290309/original/jgtdEcid_6IqJAl2S8umEQ3dY7olukdRDw.png?1722510448)

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Gilt NUR für Nutzer des LC Email Systems und Mailgun.
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