> ## Documentation Index
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# Was du beisteuerst

> Die Zugänge und Informationen, ohne die es nicht losgeht.

## Zugänge zu deinen Kanälen

* **WhatsApp-Nummer** für die WhatsApp Business API
* **Instagram-Account** und Facebook-Seite, falls Anna dort antworten soll
* **Website**, um Chat-Widget und Formulare einzubinden
* **Kalender**, in den Termine gebucht werden (Google Workspace oder Outlook)

## Input zu deinem Geschäft

* **Verkaufslogik** — wie ein Interessent bei dir vom ersten Kontakt zum Auftrag kommt
* **Angebote** — was du verkaufst, zu welchen Konditionen
* **Häufige Fragen und Einwände** — genau die Sätze, die deine Kunden wirklich sagen

## Klarheit über Ziel und Zielgruppe

Wen willst du erreichen, und was soll am Ende dabei herauskommen? Anna
qualifiziert nach deinen Kriterien — die musst du benennen können.

<Tip>
  Wenn du unsicher bist, was deine häufigsten Fragen sind: schau in deinen
  WhatsApp-Verlauf der letzten vier Wochen. Was dort dreimal vorkommt, gehört
  in Annas Wissen.
</Tip>

## Eigene Telefonnummer

Bestehende Rufnummern lassen sich integrieren, neue über UmsatzAgent beziehen —
auch international. Für eine Cloud-Nummer ist ein eingetragenes Unternehmen
Voraussetzung. Die Preise hängen von Land und Nummernart ab.