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# Anna im Chat

> WhatsApp, WebChat, Instagram, Facebook Messenger und SMS.

## Kanäle

* **WhatsApp** über die offizielle Business API
* **WebChat-Widget** auf deiner Website
* **Instagram-DMs**
* **Facebook Messenger**
* **SMS**

Alles läuft in derselben zentralen Inbox zusammen — du beantwortest Instagram
und WhatsApp an einer Stelle, nicht in fünf Apps.

## Was Anna im Chat übernimmt

* Fragen beantworten
* Nach deinen Kriterien qualifizieren
* Termine in den Kalender buchen
* Erinnerungen setzen
* Nachfassen, wenn keine Antwort kommt
* Alte Kontakte reaktivieren
* Nach Bewertungen fragen

## Sprachen

Alle gängigen Sprachen, Deutsch als Hauptsprache.

## Kosten

Chat-Antworten und WhatsApp-Konversationen laufen über die Verbrauchskosten,
nicht über den Monatspreis. Details unter [Abrechnung](/konto/abrechnung).